Veterinary clinic of doctor Petrenko
September 2024 •
3
Хорошая ветклиника, приходили сюда неоднократно, лечить грызунов (хомячков), все здоровы) Завели кошечку совсем ещё маленькую, с улицы, сразу привели в ветклинику, осмотрели, рассказали как лучше ухаживать, потом котёнок наш заболел, снова пришли на приём, где нам прямо сказали, что болезнь для котёнка тяжёлая, надо наблюдать за поведением и аппетитом, мы отнеслись с пониманием и с уважением, что не стали юлить и сказали, всё как есть, со всеми возможными исходами, назначили лечение, ходили в течение недели на уколы, вылечили нашу кошечку))) Спасибо большое! Всегда осматривали, попутно всё объясняя "откуда, как и почему". Все здоровы, НО.. После лечения сказали прийти на первичную прививку. Пришли 09.08, сделали прививку, кололи препарат Фелоцел CVR. После назначили ещё одну для закрепления не раньше 30.08 и не позже 06.09. Сделали паспорт, всё как надо. Вот 30 число, решили перед тем как пойти позвонить (в 12:09) и уточнить, занят ли врач, когда удобно будет подойти, ответила девушка, у нас спросили, какой препарат был использован, далее ответили, что к сожалению его нет в наличии, а когда будет неизвестно и лучше позвонить в другие ветклиники, так как надо закрепить одним и тем же препаратом. Растерялись после такого ответа, но всё таки обзвонили другие ветклиники, нигде препарата нет. Очень расстроились, обзвонили более 20 ветклиник, нам сказали, что нежелательно, но можно уколоть другой препарат, Решили снова обратиться в вашу клинику, так как доверяем всё таки вам, вы уже как 2 дом для питомцев. Позвонили второй раз (в 16:23). Ответила уже другая девушка, по голосу и по тону понятно стало, объяснив ситуацию в ответ услышали "Ну можете колоть другой, как хотите, но вообще надо именно этим", повторив, что его нигде нет, а если есть, то с истекшим сроком годности и мы не знаем как лучше сделать, сказали "Рада за вас" и сбросили.... Очень очень некрасиво, до сих пор осадок и нерешённая проблема...((((
Космодом
January 2024 •
5
Очень крутой и увлекательный центр, играли всей семьёй, классный,отзывчивый,смешной персонал,и очень интересные игры