Марина Зяблова
4
1
subscriber
0
subscriptions
45.9K
views
Отвратительный сервис доставки. Никогда не доставляют вовремя и полный заказ. Телефон магазина не отвечает. Операторы горячей линии открыто хамят.
Отдыхали в марте 2025 года в главном корпусе, номер люкс. Свежий ремонт в корпусе и столовой. Номер большой, двухкомнатный и чистый. В номере мебель новая и чистая. Есть все необходимые принадлежности. Уборка каждый день. Питание как в советской столовой. Предлагается 3 супа, 3 горячих, 3 гарнира, 1-2 салата, овощи, соленья, печенье к чаю, Выбор не большой, но все вкусно. Кофе к сожалению только по утрам. Есть лобби бар.
ФОК также отремонтирован. Теплый бассейн. Чистые раздевалки. Есть сауна и хамам. Очень хороший тренажерный зал. В кедровом корпусе также есть платный банный комплекс, но мы туда не ходили.
На территории есть спортбаза, клуб, спортивные площадки, терренкур. Очень ухоженный парк и красивая территория.
Есть программа анимации как творческой так и спортивной для детей и взрослых. Проходят фильмы в кинотеатре. Очень хорошие аниматоры, экскурсоводы.
Работает очень внимательный и приветливый персонал.
Снимаю звезду только за то, что все вышеописанное соответствует цене, установленной в марте месяце. Хотели забронировать такой же номер в июле месяце, но цена за 7 ночей составляет 180 т.р.!!! Для указанной суммы питание будет очень скудным. За указанную сумму я все таки предпочту дом отдыха по системе все включено или отдых за границей. Рекомендую все же пересмотреть уровень цен на летний сезон так как он не сопоставим с уровнем питания и услуг.
Курьерская доставка через boxberry, которой пользуется магазин по непонятным причинам (ведь это служба с самым низким рейтингом), не выполняет своих обязательств по своевременной доставке товаров. При том что сам покупатель оплачивает эту доставку. Пожалуйста найдите другую курьерскую службу!!! Вы потеряете всех клиентов! Лично я доставку через эту службу больше заказывать не буду, а стало быть и покупать товары. А очень жаль, потому что магазин действительно очень хороший с большим ассортиментом комиксов великолепного исполнения. Но приехать к вам в магазин к сожалению нет возможности. Поэтому рекомендую заботиться магазину не только об ассортименте товаров, но и об использовании хороших курьерских служб!
Никогда не пользуйтесь данной службой доставки.!!!!никогда!!!
Заказала доставку из интернет магазина, другой службы к сожалению у них нет, выбрала время доставки до 15.00. Заказ привезли в 22.20. Курьер каждый раз говорил что будет через 15 минут. Ссылался на большое количество заказов. По телефону контакт центра отвечают одни хамы, которые не располагают вообще никакой информацией (зачем вы их вообще держите, лучше курьеров наймите побольше).
Отправили ценную вещь через Авито используя эту курьерскую службу. В итоге вещь утеряна. Вопрос решается с января и до сих пор вещь не найдена и стоимость не возмещена.
У меня вопрос к руководителю компании: ЗАЧЕМ ВЫ ПРИНИМАЕТЕ ЗАКАЗ ЕСЛИ НЕ МОЖЕТЕ ЕГО ВЫПОЛНИТЬ В СРОК??? И КОГДА ВЫ БУДЕТЕ РЕАГИРОВАТЬ НА ВСЕ ОТЗЫВЫ О ВАШЕЙ ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ???
Ездила три раза в этот отель. С годами становится хуже. В номере дует из оконных проемов. Вместо импортных стали угощать отечественными напитками. На ужине после 20.00 горячего практически нет. Надо приходить к открытию ужина. В бассейне и банях с утра и до обеда не протолкнуться. Лучше приходить после обеда или ужина. На территории лед не чистят и не посыпают крошкой. Вместо детских кроваток дают манежи с мягким матрасом внутри, что противоречит техники безопасности для сна детей до года. Номер за 4 дня пребывания не убирали ни разу. Видимо пора открывать что то новое и более качественное для себя.