Sunmarinn
November 2020 •
1
Не расскажу, как воспользоваться услугами, мне как туристу так и не пришлось воспользоваться. Сейчас в затяжных судах. Естественно, началось все с ограничений, связанных с коронавирусом. Общение проводилось через отдел продаж. Заселение было назначено на 23.06 июня. Несколько раз был перенос, чтобы все-таки попасть на отдых в этот отель. По началу, когда планировали вообще отказаться от брони, Отель убедил нас перенести бронь, при этом транслировалось, что в случае принятия решения об отмене брони, денежные средства будут возвращены в полном объеме. Затем последовала череда условий для заселения при коронавирусе. Отель решил сменить направление своей деятельности на медицинскую, вменив нам необходимость предоставления справки на коронавирус при заселении. При этом в дополнение требовалось приложить тест на пцр за 48 часов до прибытия. Тогда как такое требование было выдвинуто самим отелем без изменения условий договора. Мы как туристы в принципе добираемся до Анапы 31 час. Предоставить тест за 48 часов на грани фантастики. Вместо помощи от отеля, турист придумывал как выйти из этой ситуации. Мы предлагали представить справку в электронной форме, которая приравнивается к оригиналу, так как готовность справки совпадала с временем в пути. Однако, отель затребовал оригинал. Перенос брони уже предлагал на условиях повышения стоимость в соответствии с датой переноса брони. После отказа от брони последовали долгие переговоры, которые привели к тому, что деньги за бронь так и не возвращены. Отдел продаж после отказа от брони перестал выходить на контакт, предоставив электронную почту юротдела. Сейчас дело в суде. В отзывах на исковое заявление, возражения, заявления об отмене решения суда было много информации о том, какой заявитель "плохой". Как бы дело не завершилось, клиентоориентированность отеля на самом низком уровне.
Ashan
November 2019 •
4
В целом магазин выполняет функцию универсального магазина. По большей части, цены в нем выше порядка на 20 рублей по сравнению с другими магазинами в сети. Очень не дружелюбный администратор магазина. Часто попадаются товары с уже истекшим сроком годности. Замороженную рыбу покупать и вовсе не стоит (прогорклая селедка, скумбрия, горбуша, которая после разморозки превращается в фарш и т.п.). Но есть и плюсы. Хороший выбор мяса и мясных изделий. Пиво ооочень плохой выбор, разнообразия ноль, цены высокие. Наверное цель снизить потребление алкоголя, хотя слабая попытка. В общем, нормальный обычный магазин. Продавцы на кассах очень приветливые, что не может не повысить оценку магазину в целом. Судя по тому, что они работают достаточно давно, можно предположить, что руководство взаимодействует с персоналом.
Кипарисовое озеро
September 2019 •
5
Красивейшее место!
Zheleznodorozhniy Station
September 2019 •
4
Отличный вокзал, со странной архитектурой. Внутри чисто, много сувенирных лотков, есть кафешка с пельменями (но не особо чистая, но вкусная).
Zheleznodorozhny vokzal Penza-1
September 2019 •
3
Чисто, аккуратно. Много машин, не удобная разметка, создающая аварийные ситуации.