Alisa
8
0
subscribers
1
subscription
154.7K
views
Двери открыты никого нет!рядом типа можно заказать и поесть стоя!шашлык ждать час!мы не дождались уехали!какое то мутное место
При всех своих недостатках, остались только приятные впечатления. Неясные моменты с бронированием тут же разрулила дипломатичная директор, которая очень спокойным приятным голосом разобрала ситуацию без проблем. Мы забыли вещь, ее заботливо отложили до нашего приезда. Клиентоориентированность там на высшем уровне. Тараканов нет. Полотенца есть, прохладно, но батареи топят. Расположение просто идеальное. В центре за подобную цену с таким интересным интерьером вряд ли что-то можно найти более достойное. Молодцы работники данной гостиницы!
Оценка в соотношении цена/качество. На мой взгляд цена не просто завышена, а перевышена. Но это и понятное дело, сколько бы они не поставили, народ будет ходить, так как альтернатива отсутствует, а они монополисты. Серпухов чудесный милый маленький городочек, чаще его используют как транзитную остановку, так получилось и у нас. Развлечений особо никаких, решили 1 января пойти в аквапарк, причем цены сразу изменили, как только прошел Новый год. Разумеется, цена есть цена, не готов платить, не покупай услугу, но очень хочется, чтобы с данной услугой продавался и сервис, за который, в принципе, мы и платим. Это там отсутствовало напрочь. Особенно отличилась одна дама, то ли администратор, то ли младший начальник старшего дворника. Маленькая, с челочкой , в очках и зеленой рубашке. Она не разговаривает, а орет, и такое ощущение, что вы перед учителем в школе провинились. Причем встала зачем то на кассу, а явно не ее род деятельности, ну тааааааак все долго пробивала, больше отвлекалась на работу своих коллег, которые, напротив, поднабив руку, быстро справлялись со своими должностными обязанностями. Никакого дружелюбия, приветливости и этики. Наорали, распишитесь, пройдите. Время отсчета с какого то фига с момента оплаты, а не с момента прохода в аквапарк, а там съедается минимум мин 15. Если опоздаешь больше, чем на минуту, то платишь за час, причем эту инфу тебе не озвучивают заранее, я ее выискивала на доске информации. Ну и самый прикол, аквапарк зарегистрирован не как аквапарк) За 2 часа (а в реальности 1,5 ) мы заплатили 2 800 два взрослых и один ребенок. Никаких льгот и скидок нет, кроме дня рождения. В целом аквапарк нормальный, полы с подогревом, но допотопное покрытие плиткой, много кто поскальзывается, травмоопасно. Горки все со швами, на них мало кто катается, плюшек нет. Аквапарк миленький, но убогий, но в него ходят толпы, и нет смысла понижать цену, а вот создать здоровую конкуренцию не мешало бы) Ну и конечно с этой дамочкой в очках и челкой что то надо делать, отправить на курсы общения с клиентами хотя бы. Натуральный злобный гном.
отличный магазин!Все вкусное,свежее,домашнее)желаю процветания,в такое не лёгкое время!!!
внутрь не пускают.не тратьте время на поездку!!!
Очень некомпетентные сотрудники ресепшен. Бронировали номер в гостинице за месяц, напрямую звонив в саму гостиницу (18 июня). Нам все согласовали/подтвердили/записали. 21 июля заезжаем, а брони нет. На наши вопросы, что же нам делать, ведь сейчас самый сезон, толпы туристов, администратор просто моргала и молчала. И вместо полноценно проведенных выходных, нам могли сдать номер на одну ночь, а дальше что, ночевать в машине? А что делать тем, кто приехал посетить город на поезде? Администратор только бубнила, как мантру: «Я все понимаю, но ничего сделать не могу». Но оказалось, что могла! На следующий день, при выселении, как стало известно, освобождались два номера, и она могла нас просто переселить в любой другой освободившийся. Но не сделала этого, может потому что занимает не свое место и не справляется со своими обязанности, а может потому, что заслана конкурентами подпортить репутацию гостиницы.
Серпухов очень милый, аккуратный чистый городок, в котором очень приятно находиться. При всех исходных данных: место расположения, цены и наличие собственной парковки, от гостиницы остался неприятный осадок.
хороший аэропорт,очень мало рейсов поэтому быстро проходишь регистрацию,есть бизнес зал но очень беспонтовый,можно бесплатно пройти ,если есть карта Тинькофф.
дёшево и сердито!рядом столовая,есть куда машину поставить,рядом пятерка есть.