Moscow Multidisciplinary Clinical Center Kommunarka
December 2024 •
1
Вчера 17 декабря 2024 в 14.00 была на платном приеме гематолога Морозова В.А. На прием доктор опоздал на 20 минут. Прием проходил в кабинете травматолога! в который доктор прибежал на платную консультацию. Прием изначально вел неохотно,был не включенным в процесс,не захотел подробно ознакомиться со всеми анализами и исследованиями,которые были специально проведены до его приема и были выложены в ЕМИАСЕ. Спрашивал,зачем пришла именно к нему платно,а не в бесплатный онкодиспансер?! Было очевидно что Морозов В.А.,не хочет проводить эту консультацию и решать вопросы пациента по здоровью. Анамнез не собирал,как это положено и протокол приема не вел!!! Сказал,что все равно ничего не успеет и потом напишет. Весь прием доктор,сидел сложа руки,либо постоянно тер глаза,вместо того чтобы активно собирать анамнез пациента,ничего не перепутав,сразу же фиксировать в протоколе приема. Говорил общими фразами и не решил ни одного вопроса с которыми я к нему обращалась. Назначений,рекомендаций, для которых я обращалась сделано не было. В конце приема ему позвонили и он просто выскочил из кабинета,со словами что все потом напишет. Я пришла на прием к доктору Морозову,с серьезным онкологическим вопросом,плюс сопутствующей сильнейшей анемией,дефицитами и наследственной тромбофилией. В надежде что моей проблеме будет оказано должное внимание,а не поверхностный прием второпях. Все вопросы остались не решенными. Качеством оказанной платной консультации,я крайне не довольна. Я не единственный пациент за день у данного специалиста и прекрасно понимаю,что если своевременно не вносить все детали по заболеванию,анамнезу в эпикриз,то потом уже всего и не вспомнишь. Поэтому я считаю крайне формальным и халатным такое ведение приема медицинским работником и как следствие, теряю доверие к его профессионализму. Так как гематолог Морозов В.А не вел протокол приема пациента,соответственно на руки мне не были выданы никакие заключения. Так же они и не появились в ЕМИАСЕ! Сегодня обратившись неоднократно в платные услуги,мой вопрос так же не был решен. Сегодня 18 декабря 2024 в 10.00 у меня должна была быть платная консультация онколога в Коммунарке,которая была сорвана из за отсутствия официального и корректного заключения гематолога. Я настоятельно прошу решить данный вопрос оперативно в досудебном порядке,так как такое халатное отношение к пациентам,тем более в онкологии недопустимо. Если доктор Морозов В.А.,не в состоянии вести профессионально точные приемы,он устал,выгорел,не справляется с нагрузкой в отделении,не надо тратить время и деньги пациентов и ставить данного специалиста на платные услуги. После неоднократного звонка в платные услуги,со мной связалась зеведующая гематологическим отделением Элеонора Анатольевна,заверила меня что,вопрос будет решен и мне будет назначена дата и время консультации другого гематолога,так как услуга пациентом была оплачена,но оказана халатно и не в полном объеме. Естественно со мной никто не связался! Потрачены деньги,время,затянуты сроки постановки диагноза и лечения. Нет заключения,назначения врача после приема. Крайне не рекомендую платные услуги гематологического отделения в данном медицинском учереждении. Досудебная претензия отправлена по официальной электронной почте,заказным письмом. Если вопрос о назначении повторной консультации(с положенным официальным заключением с подписью врача и печатью больницы) так и не решится или пациенту не будут возвращены оплаченные за неоказанную в полном объеме услугу,денежные средства,заявление на проверку будет отправлено в Минздрав и Роспотребнадзор.
Children's Municipal Polyclinic № 129
June 2024 •
1
Левонян Ани Левоновна-врач УЗИ,крайне халатно относится к своим прямым медицинским обязанностям. Смотрит ребенка буквально 1-2 минуты,спешит, не внимательна,не сконцентрирована,не заинтересована в результате своей деятельности. С маленькими пациентами ведет себя грубо не располагающе. Два раза тыкнула датчиком,на этом свою работу посчитала выполненной. После похода к ней,переделывали УЗИ у нормального компетентного специалиста, Левонян не увидела группу воспаленных брюшных лимфоузлов, это и не удивительно,так как для этого нужно было напрячься и взять специальный датчик. Не заметила по УЗИ увеличение печени,когда гастроэнтеролог после нее,увидел это просто пальпируя подреберье руками. Усложнила и затянула по времени постановку верного диагноза ребенку. Родителям крайне не рекомендую идти на прием со своими детьми к данному "ценному специалисту".