Podruzhka
May 2024 •
2
сам магазин норм, но вот сотрудницы которые там работают...уже не первый раз прихожу в магазин и встречаю там одних и тех же девушек - одна с розовыми или красными волосами, вторая с темными и длинными, постоянно ведут разговоры на личные темы, и их совсем не смущает наличие посетителей, разговаривают на весь магазин, смеются, в одно из моих посещений они без стеснений матерились, на кассу редко подходят, когда просишь их, делают это нехотя и продолжают в это время переговариваться друг с другом. благо что в округе есть другие магазины этой сети, сюда не приду больше.
Gold Apple
January 2022 •
4
Заказала 1 января товаров на 5к (был подарочный сертификат). Доставка могла осуществиться и на след день, но некоторых товаров не было в моем городе из-за чего стоило немного подождать. Выбрала доставку на 5 число с 18 до 23. Время уже подходило ближе к 12 ночи и я, нервничая, стала писать службе поддержки, звонить, но нигде никто не отвечал и приходило только заготовленое сообщение. Поняв, что сегодня доставку мне уже дожидаться не стоит, начала читать отзывы и поняла, что я не одна столкнулась с такой проблемой. Узнала, что в службу поддержки можно достучаться либо повисев минут 15 на телефоне, либо написав им в вк, почему-то там они более активны. Не согласовав со мной, мне пришло смс на телефон, что доставка переносится на 8 число с 18 до 23, тут я обрадовалась, что мой заказ хотя-бы вообще собран. К слову сказать на след день уже и служба поддержки ответила на все мои вопросы, поэтому достучаться до низ все таки можно. И вот сегодня, по счатливому случаю, мне уже позвонил курьер и даже раньше времени смог доставить мой заказ. Еще к слову сказать, по отзывам я выявила что у многих есть проблема с тем, что часть товаров не доходили, мне либо повезло, либо после моего обращения стали перепроверять мой заказ, но дошло все в целости и сохранности, каждый товар был отдельно упакован и плюсом еще положили подарок в виде 2 достаточно дорогих тканевых масок. Снимаю звезду только за сложность достучаться до сп и несогласованном переносе доставки на другие дни, но и это не поквзвлось мне особой прлблемой потому что сп на след день уточнили, удобно ли мне будет принять именно в день, который назначили они. А так все супер, я очень довольна!
Zoom
September 2020 •
1
ужасное место в плане обслуживания. Специально зашли, чтобы лично забронировать определённое место, нам сказали, что к назначенному часу все сделают. По итогу приходим, а наш столик занят. Начинаем выяснять, нам говорят, что с нами раннее разговаривала официантка, а сейчас мы имеем дело с администратором и нас просто могут разместь за другой столик. Мы просто ушли, не хочется размещаться в таком кафе.