Temed
February 2022
1
Напишу только факты, а уж обращаться в эту клинику или нет - решайте сами. Обратился с болями в спине для проведения online-консультации, которая судя по информации на сайте абсолютно бесплатна. На сайте, кстати, нет никаких форм для приложения к заявке файлов МРТ. Оставьте заявку - мы Вам перезвоним. Перезвонили в течение суток, уточнили про наличие МРТ, назначили онлайн-консультацию, но уже за 2000 рублей (бесплатно можем сказать по одному отделу позвоночника, по нескольким только за деньги, что на сайте тоже не обозначено). Хорошо, решил послушать. МРТ на предоставленный мне адрес отправил в течение часа, консультация была назначена через сутки. Онлайн-прием проводят по видеосвязи в приложении iBolit. За полчаса до консультации поступил звонок из регистратуры с вопросом направил ли я МРТ, хотя МРТ уже почти сутки находилось в личном чате с доктором в приложении iBolit.Туда просто никто не смотрел и не интересовался. Консультация началась вовремя, проводила Соловьева Д.О. Довольно подробно рассказала по МРТ, по которому "ничего страшного, бывает и хуже". Где-то выводы совпали с заключениями специалистов, описывающих снимки, где-то получилось совсем мимо. Предоставленные мной КТ вообще никто не смотрел, хотя в ряде клиник настаивают на предоставлении и того, и другого (нейрохирурги вообще всегда). В итоге, не найдя по позвоночнику видных вооруженным МРТ глазом проблем, доктором было сделано заключение, что вся проблема в мышцах и миофасциальном синдроме, который по словам доктора вызван непонятно чем и возник сам по себе (по крайней мере конкретных причин мне озвучено не было, а гадать о причинах я могу бесплатно и сам). Хотя согласно роликов того же Епифанова, спазмы мышц всегда только следствие, вызванное 3 причинами: воспалением суставов, защемлением нервного корешка, нестабильностью суставов. Ничего из этого доктор не увидела (или не захотела увидеть), хотя специалисты МРТ отметили по снимкам нестабильность в шейном отделе и небольшой листез в поясничном. Так как на данный момент я перепробовал почти всё медикаментозное лечение и практически всё консервативное, то, кроме того, что я уже пробовал, предложить мне оказалось нечего. Пошли в ход аргументы, что у них всё в комплексе (я тоже проходил в комплексе в клинике федерального уровня), что у них хорошие специалисты, что можно попить препараты (которые я уже пил ранее и они эффекта не дали), но самое главное в итоге доктор не назначила совершенно ничего. От слова совсем. Ни одних таблеток, ни одной процедуры, ни одной схемы лечения. Сложилось впечатление, что она просто не знает, что назначить. А результатом консультации явилось то, что врач порекомендовала консультацию другого врача из их же клиники. Иными словами за 2000 рублей я получил устное описание МРТ (которое наполовину НЕ совпало с уже имеющимся у меня описанием, полученным вместе с самими снимками, и рекомендацию сходить очно к другому специалисту (а зачем тогда консультировать платно онлайн, чтобы заработать денег и перенаправить к другому врачу очно?)). Что же касается диагноза "миофасциальный синдром", то за все годы хождения по неврологам у меня сложилось впечатление, что подобный диагноз (равно как и остеохондроз) ставится тогда, когда врач не знает (и не хочет узнать) истинную причину болей. Сложилось также впечатление, что главное продать пакет с набором процедур all inclusive, а уж что из этого пакета сработает... Ну что-то должно сработать, если делать всё сразу и помногу. В этом, собственно, комплексный подход и заключается. А если не сработает ничего, то Вам скажут, что эффект наступает обычно не сразу и надо подождать. После последнего моего подобного "комплексного подхода" эффекта от него за год я так и не дождался. P.S. Ехать на очную консультацию за 600 км, чтобы со мной снова 40 минут мило побеседовали и отправили в итоге к третьему специалисту, особого желания нет, а вот разочарование от подобной консультации есть. Епифанов на Youtube рассказывает всё довольно грамотно, логично и толково (в том числе не назначает бездумно всё без разбора консервативное лечение всем подряд и всегда копает глубоко до первопричины болей), но от врача клиники я подобного, к сожалению, не услышал. Из всех неврологов, которые брались ставить мне диагноз, только один не взялся ничего назначать, сказав, что я уже попробовал всё то, что он может назначить, честно сказал, что не знает причину болей, порекомендовал врача с ученой степенью и вернул деньги за консультацию. Остальные просто зарабатывают деньги, так в итоге и не поставив даже вразумительный диагноз.
Отделение почтовой связи № 630133
October 2021
4
Единственное отделение Почты России на весь старый МЖК и "Плющихинский", что, соответственно, способствует созданию очередей как в будни, так и в выходные. Однако, это мало влияет на работу сотрудников отделения: всегда внимательно выслушают, объяснят, подскажут, шустро обслуживают в три окна. Большим плюсом является расположение отделения на первом этаже ТЦ "Лазурный". А ещё именно в этом отделении меня научили весьма полезному лайфхаку: дабы не стоять в очередях, я оформляю отправку посылки ДОМА сам, сам её оплачиваю, пишу на ней присвоенный приложением трек-номер и спокойно несу в отделение. Там сдаю оператору БЕЗ ОЧЕРЕДИ. Особенно эффектно сей трюк выглядит на глазах у человек 30-40, которые периодически восклицают: "Что это было?". Из минусов можно отметить отсутствие терминалов электронной очереди с выдачей талончиков, здесь всё по старинке с вопросом "кто последний?". Не радует также ассортимент пакетов и картонных ящиков для упаковки отправления: размеров больше L-ки почти никогда нет. В целом же: отличное отделение Почты и весьма доброжелательные и адекватные сотрудники!
Sovkombank
October 2021
1
Обратился по вопросу размера комиссий, связанных с раскрытием аккредитива и переводом денег в пределах Совкомбанка из региона в регион. Информацию пришлось объяснять поочередно троим специалистам и в итоге ни один из них не дал ответа ни на один вопрос. И это при общении с главным московским офисом. При моей просьбе перевести звонок на региональное отделение Совкомбанка ответ: у нас в отделениях нет телефонов, идите туда пешком. При этом настойчиво пытались мне рассказать про Халву и ипотеку, хотя вопросы были абсолютно не об этом. Это не банк, а абсолютное дно, куда ни идти, ни даже звонить больше не хочется. В другом банке менеджер по звонку предоставил всю необходимую информацию в течение 5 минут без всяких навязываний банковских продуктов, лишней воды и переключения на бесполезных коллег.
Mobi+
May 2021
1
Меняли дисплей на Asus Zenfone 3 Zoom. Сделали довольно быстро и качественно, единственный недостаток: при пользовании теперь при нажатии по центру экрана самопроизвольно периодически опускается верхняя шторка. То ли брак самого дисплея, то ли что-то там недокрутили при замене. Менеджер при выдаче телефона рекомендовал заменить батарею, я не стал, потому как рабочий день она исправно вытягивала, хотя не так, как новая разумеется. Дома при разрядке телефона до 0, так и не смог по новой запустить телефон, крутился загрузчик по кругу. Помог только сброс к заводским параметрам с удалением всех данных телефона. Раньше даже разряженный телефон при подключении к зарядке загружался моментально, после ремонта такие вот танцы с бубном. А потому хочется задать пару вопросам "специалистам по сервису" из Моби+: 1. Проблемы с верхней шторкой экрана это кривые руки мастера или некачественный дисплей? Как это исправить и за чей счёт? Я платил 5000 за новый КАЧЕСТВЕННЫЙ ДИСПЛЕЙ, а не за тот, у которого начинаются проблемы с первого дня использования. Кроме всего, при загрузке в темноте на черном фоне экрана видны битые пиксели, что говорит о том, что дисплей за 5000 рублей поставлен б/ушный. 2. Почему проблемы с электролитом аккумулятора как по волшебству начали проявляться сразу после замены дисплея и рекомендаций к замене аккумулятора в Моби+? Почему электролит до ремонта вел себя вполне корректно? Как вариант предполагаю то (хотя Вы и будете это отрицать), что Вами была заменена моя батарея на батарею с убитым электролитом, которая и стала давать подобные проблемы СРАЗУ же после ремонта. А сделано это было для того, чтобы в итоге я пришел к Вам менять и батарею. P.S. Спустя день после отзыва о них на другом сайте со мной связался вежливый молодой человек и клятвенно обещал поменять по гарантии замененный ими экран и вновь предлагал заменить батарею. Я согласился и на то, и на другое. Обещал через день-два по наличию нового экрана перезвонить. В итоге спустя 4 дня ни слуху, ни духу (А зачем? Деньги-то уже получены). Батарея же в телефоне умерла окончательно, не загружается абсолютно, даже откаты к заводским настройкам уже не спасают. Что имеем в сухом остатке: некорректно работающий экран за 5000, отказывающийся грузиться после ремонта телефон, я без мобильной связи, обещания и отсутствие телодвижений от Моби+. Мало того, что заменили дисплей на некачественный, так ещё и батарею угрохали окончательно. Четвертый мой сервис в 3-х городах, но такой ремонт вижу впервые. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС КАТЕГОРИЧЕСКИ! ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН ПОДОБНЫМ РЕМОНТОМ! Кроме всего подобные проблемы с незагружающимися после ремонта в Моби+ телефонами имеют и другие пользователи (почитайте отзывы о них на Яндексе, 2gise, Flampe), у многих потом проблемы с батареей, динамиками и т.д. Ответ от них будет один: Приносим извинения за неудобства. Напишите пожалуйста номер заказа, либо Ваши контактные данные (ФИО, контактный номер телефона), для того, чтобы мы могли прокомментировать ситуацию. В итоге не будет делаться НИЧЕГО, в лучшем случае Вас будут кормить обещаниями изо дня в день. P.P..S. Злополучный экран после моего отзыва на нескольких сайтах стали менять по гарантии (если это можно так назвать, прошла всего пара дней). Позвонил директор компании Марат, обещал всё исправить в сжатые сроки. Поставили второй экран, после высыхания клея и снятия резинок оказалось, что олеофобное покрытие на очередном НОВОМ экране повреждено. Проблемы с батареей и выключением продолжались как ни в чем не бывало. Меня убеждали, что вся партия экранов такая, что на весь Новосибирск Моби+ - единственный оптовый дилер, через которого идут все поставки подобных экранов в город и в другом месте мне поставят тоже самое, что оригинальный стоит бешеных денег, а китайские такие все (не все, я уже до этого менял этот же дисплей на китайский год назад и ничего). Верить во все эти истории я перестал и попросил вернуть деньги, что было сделано довольно оперативно. Итог: поменял экран за 4500 в другой фирме (на Площади Ленина, координаты и название писать не буду), после этого еще пару раз звонил тот самый Марат и, узнав, что я заменил экран в другой фирме, начал рассказывать, что это "лохотронщики", скоро всё сломается, будут разводить на дополнительные суммы и т.д. Итог 2: телефон работает по-прежнему с экраном, "который скоро должен был сломаться", не отключается, спокойно и стабильно перезагружается и со шторкой всё в порядке. Видимо, всё-таки именно в Моби+ оказались либо кривые руки, либо левые запчасти. Может не всегда и не у всех, но отзыв и заключение относятся непосредственно к офису на площади Калинина.
INVITRO
May 2021
1
Анализы действительно делают многие и достаточно оперативно, однако, есть в этой бочке мёда и пара ложек дегтя. 1. Столкнулся с тем, что сдать те же анализы в другой клинике, которая затем их направляет в Инвитро, стоит дешевле, чем напрямую в Инвитро. С тех пор в Инвитро стал ходить намного реже. 2. Вторую неделю готовят справку в налоговую и мед. лицензии. До этого обращался более, чем в 10 медцентров Новосибирска, всё это занимало максимум два дня, но чаще пару часов. Что можно готовить неделю - для меня загадка. Все остальные центры без проблем шлют справки на почту, здесь - приезжайте лично. И плевать, что ты в другом регионе. 3. Справочная вежливо предлагает ждать, ждать и ждать. Информацией не владеют, с вышестоящим руководством не соединяют. Все контакты с Новосибирскими офисами только через Москву - играем в испорченный телефон, передавая инфу из уст в уста. Хочется пожелать Инвитро улучшать сервис и желательно без пинков через Минздравнадзор. И выдайте уже наконец запрашиваемые у Вас документы, не теряйте своё лицо. P.S. После 2 недель ожидания наконец-то документы были готовы. Правда никто так и не удосужился об этом сообщить (приехал сам в офис Инвитро), справка была на другую сумму, а копии медицинской лицензии вообще выдать отказались (в налоговой всё есть!!!), устроили скандал два оператора-девочки юных лет (вторая постоянно "приходила на выручку" первой, хотя с ней вообще никто не разговаривал), на предложение достать документы с доски информации и снять ксерокопии меня культурно фактически послали во всем известные места. Прибежала третья дама, которая не внесла никакой ясности абсолютно, но, старательно изображая из себя старшую, повторяла заученную всеми тремя мантру. Зато вся троица стала абсолютно немой после того, как я стал снимать всю эту фантасмагорию на телефон. Вот такая вот клиентоориентированность у компании. Копию лицензии предложили найти в реестре Росздравнадзора (там только её номер и дача выдачи, которые в налоговую не пошлешь), либо скачать с официального сайта Инвитро (там лицензии по московскому региону). Зато как мило улыбаются, пока выставляют счета за анализы. Приходилось сталкиваться с Инвитро в Центральном регионе, все документы для налоговой выдали через полчаса после СДАЧИ анализов, включая мед. лицензии. В этом случае, видимо, это какая-то сибирская аномалия, а конкретно с офисом на Высоцкого (хотя, видимо, вся "Инвитро-Сибирь" какая-то особенная и работает по установленным ей же правилам). В московском офисе Инвитро обещали разобраться и переадресовали все вопросы на справочную службу Инвитро-Новосибирск (Светлана Аболмасова), которая вопрос снятия ксерокопии с медицинской лицензии пообещала решить в течение 10 рабочих дней (!!!). Итого 2 недели решали, ещё 10 дней будут решать (смешно и грустно одновременно). Такого сервиса не встречал абсолютно нигде. Может быть для руководства компании такое отношение к клиентам в порядке вещей, но на мой взгляд, кроме как позорищем это назвать никак иначе нельзя.
Sberbank
August 2019
3
Единственное и неповторимое отделение Сбера в посёлке. Больше всего мне нравится здесь сервис в духе: я не знаю, как это сделать, поэтому следующий. Операционисты привыкли выполнять определенный перечень операций и в сторону ни ногой. Если она не знает, что делать, то не будет работать с проблемой вообще, просто Вас аккуратно сплавит в другое отделение. Например, в Клинцы или в Брянск. Зато всегда в работе кредитный отдел. Там все всегда в курсе, что именно делать. С валютой здесь лучше не связывайтесь. Ибо для работников банка поменять валюту - это высший пилотаж и выглядит это всё со стороны, как проведение некого таинства как минимум обряда. Затянуто неимоверно, как будто совершается сделка века на миллиарды долларов. Ну и как всегда присутствуют мелкие поборы в виде комиссий, которые с Вас снимут при любом удобном случае, предупредив постфактум. Банкоматы ломаются частенько, очереди к ним почти всегда, особенно днем и в дни выплаты пенсий. Не мешало бы поставить ещё один банкомат где-то в районе рынка, ну и второй поближе к райбольнице. В целом сейчас такой уровень сервиса почти повсеместно, потому как текучка в персонале в банковской сфере тоже неимоверная и люди просто не успевают наработать опыт. Здесь работники всё те же уже лет 20, но в профессиональном росте застопорились. Просто никому ничего не надо, прошел бы день до вечера.
автостанция Красная Гора
August 2019
3
Давно пора сделать апгрейд этого забытого Богом места. Но автостанция была, есть и будет такой, какой она является сейчас. Туалет - обычный уличный нужник. Расписание движения транспорта - из прошлого столетия. Объявления отправления - да не дождётесь. По отзывам "счастливцев" даже билет сдать нельзя, если изменились планы и поездка отменилась. Купил - будь добр едь. Телефон упорно не отвечает, так что дозвониться и поинтересоваться расписанием - большая удача, как сектор "приз" на барабане. С другой стороны - хоть крыша над головой при ожидании и билеты продают исправно. Хочется пожелать каких-то положительных изменений, но их не будет с вероятностью 1000%.
Zheleznodorozhny vokzal Bryansk-Orlovsky
June 2019
3
Глупейшая запутанная транспортная развязка с маршрутками, особенно по направлению в Советский район. Заоблачные цены на такси до автовокзала (400 рублей при цене маршрутки 18-20 и расстоянии в 4,7 км). Не всегда есть информация на табло о платформах, на которые прибывает поезд, не всегда разобрать голос из громкоговорителя. Убогий буфет в подвале с накрученными ценами. Внутри вокзала чисто, спокойный зал ожидания. В целом приятное впечатление.
Bus Tickets
June 2019
3
Убогий грязный платный (10 рублей) туалет, но хорошо, что он хотя бы есть. Вечно кричащие водилы-зазывалы на въезде - непременный атрибут автовокзала последние лет 20. И вообще лет 20 ничего не меняется, за исключениём, что возле посадки запретили курить и залепили все павильонами и ларьками. Отправление маршруток с постоянными задержками минут на 5-7. Перестали хамить кассирши. Стенд расписания не меняется лет 10. Внутри есть подобие буфета с ценами выше рыночных, но не заоблачными. Работает камера хранения за символическую плату. Типичный региональный совковский автовокзал.
Акрошка
May 2019
3
Ассортимент средний, высокие цены, лучше ходить в Красно-белое через дорогу либо прогуляться до Магнита или Линии к Самолёту.