26/10/23 заказала доставку на 27/10
Списали деньги за заказ, заказ отменили, никто не оповестил об отмене, деньги не вернули. Аккаунт заблокировали, тк начала писать жалобы, трубку не берут, видимо мой номер тоже в блоке. Звонила на все плотформы, как выяснилось СберМегаМаркет не перевел деньги Сбермаркету, поэтому заказ отменили. Но с моего счета деньги ушли. Написала в РПН и Прокуратуру.
Отвратительный сервис. Никому не рекомендую. Просто заблочили мой номер и аккаунт 👏
Sushi Wok
September 2023 •
1
Много раз покупали в этом месте, но сегодня всё было отвратительно. Абсолютно уверена в том, что поменялись повара. Всё не вкусно, у продукта какой-то специфичный, не приятный запах, роллы разваливаются и очень огорчило то, что положили 2 салфетки. Всего 2 салфетки. Раньше часто брали в этом месте и всегда было вкусно. Сегодня ожидания не оправданы от слова «совсем». Абсолютно точно, больше никогда не приду к вам. Могла ошибиться с адресом покупки, покупала на рынке. Запах просто убил.
Snezhnaya koroleva
December 2022 •
5
Купили кожаную куртку 27/11/22. Через неделю кот порвал рукав. Было безумно жалко((
Отвезли в отелье, которое при магазине, на Нагибина. Параллельно отлали и шубу, поменять пуговицу. Результат просто поразил, даже не ожидала. Куртка была зашита просто безупречно! Шуба тоже. У девушки реально «золотые руки». Огромное спасибо админисирации магазина Снежная Королева, за столь ценные кадры. Берегите таких компитентных сотрудников.
Процветания вашему бизнесу.
Elementshop
October 2022 •
1
Покупали ребёнку кроссовки 08/08/22, одели первый раз 01/09/22. Через три недели, кожаные кроссовки расклеились практически везде. Стоимость 11700 руб. Экспертиза магазина посчитала, что это не производственный брак, а наша вина.
Это не первая пара купленная в этом магазине, но теперь точно последняя.
Огорчило такое отношение руководства магазина к клиентам.