Valeria
October 2024
2
Отель заявляет уровень три звезды! По факту на две полутора местные кровати был положен паралон!!! А не нормальный топпер или матрас. Спать на нем оказалось, естественно,не возможно! Мы его стащили с кроватей, а под ним 100500 летние матрасы, тоже жутко неудобные,но по сравнению с паралоном, сносные. Подушки так же неудобные! Ночь еле пережили, под утро собрались и уехали. Деньги за вторые сутки, которые мы оплатили, нам никто не вернул. За стеной совокуплялись два мужчины нетрадиционной ориентации или просто извращенцы,мы не поняли, сначала у них была оргия, которая длилась всю ночь с перерывами, и мы всё это слышали , затем часов в 5 утра один из них начал ооочень громко блевать! И никто из персонала отеля не предпринял ничего по этому поводу, но это ладно, когда мы описали на ресепшене эти две причины - им было недостаточно этого, чтобы вернуть нам наши деньги за испорченный отдых. А точнее его отсутствие. Крайне не рекомендую этот "отель" к отдыху. Там ещё где балкон шатающаяся не прикреплённая никаким образом железная конструкция, которая никак не соответствует никаким требованиям безопасности. В номере есть холодильник очень громко работающий и два стакана, и когда я позвонила на ресэп попросила две тарелки, мне со скрипом сказали ,что у них дефицит тарелок и мне могут максимум дать две и мне нужно за ними спуститься, я попросила принести мне их в номер, снизошли, принесли. Ребят, серьёзно?! За такие деньги нельзя обеспечить номер несколькими тарелками? Подумайте несколько раз, прежде чем туда заселяться!
Grand Wellness Hotel
February 2024
3
Приветствую! Решили отметить годовщину в этом спа-отеле. Приоритетом был спа-комплекс, хороший номер с удобной кроватью и тишина. За СПА комплекс три звезды, ожидания были больше, хотелось бы более чистый и ухоженный спа, больше по площади бассейны (аква-зоны) . Что касаемо непосредственно номера, то нам с ним повезло - берите полулюкс, если хотите номер с нормальным ремонтом в этом отеле: высокие потолки, просторный, более менее удобная двуспальная кровать, единственное, что хотелось бы улучшить, это месторасположение телевизора (прикрепляю фото), видно, как стоит кровать, и где висит телевизор, ребят, серьёзно? Думаете, кому-то реально удобно сидеть в кресле за просмотром ТВ утром или вечером, чтобы расслабиться ? Думаю, если вы назвали себя Спа-отелем, то нужно соответствовать этому названию в полной мере, ну или тогда поменять название. А, ну и вид из прекрасного панорамного окна на огромную кучу снега и какую-то стену за ней так себе, если честно, но да, это конечно лучше,чем на шумную дорогу. Хотя шума по ночам нам и без того хватило! Далее, что нас удивило и расстроило более, чем место расположение телевизора, так это полное отсутствие возможности выспаться! Спать можно только днём, после ночи без сна, когда нет уже никаких сил, по причине постоянного громыхания за стенами номера и сотрясания пола. Уж если вы спроектировали спортивный зал на 2 этаже и рядом с номерами для отдыхающих, то будьте так добры, установите адекватное расписание для его посещения, но никак не 24/7 ! Приехав к вам всего на две ночи, я мечтала вернуться домой только лишь, чтобы выспаться уже наконец. Потом, с этими полотенцами момент: при заселении на ресепшн при входе проинформировали, что нам нужны красные полотенца и халаты (в самом номере висят другие-белые, что конечно приятно:), возвращаемся после очередного посещения спа в номер- нас останавливают работники второго ресепшен недовольным тоном с вопросом "вы куда? ", мы " В смысле? К себе в номер конечно. ", они " А вы здесь живёте или в гости? ", мы " Мы гости отеля. ", они " Тогда почему вы взяли красные халаты? (А это было, на секундочку, уже второй раз. То есть первый раз нам повезло, видимо, пройти мимо них нормально), мы "а какие халаты нам нужно взять? Нам сказали на первом ресэпе проходить в аква-зону в красных халатах. ", они " А, ну значит вам неправильно сказали. Те, кто к нам заселяются, ходят только в белых халатах, а гости отеля в красных ". (И всё это было сказано с таким лицом и с такой реакцией нам как-будто мы совершили какое-то жёсткое правонарушение.) Ребят, вы пожалуйста разберитесь между собой, как сообщать ваши правила гостям отеля, потому что все приходящие к вам - гости, и хотя бы какое-то мало-мальское знание психологии и доля добродушия уж должны присутствовать у людей, работающих в сфере гостеприимства. Работникам первого ресепшена большая благодарность за гостеприимство, улыбки, приятное общение и контактность, приятные люди и профессиональны своего дела! Так же хотим выразить свою благодарность горничным, работающим в эти смены, за качественную и своевременную уборку в номере! Ремонт и дизайн фойе отеля очень порадовал, мега приятный и выполненный со вкусом, про остальное хочется промолчать, не везде радовал ремонт. Так же очень приятно и комфортно было завтракать в ресторане на втором этаже, круглый зал, выполненный в шикарном стиле (классицизм, кажется) порадовал своим видом и вежливым и качественным обслуживанием официантов, чего нельзя сказать о самих завтраках: блины сухие и как-будто приготовленные на воде, меню завтрака однообразное - будто в школьную столовую пришли перекусить, ничего вкусного не запомнилось, всё очень посредственное, либо... я уже сказала выше. От данного отеля у нас были уж совсем иные ожидания,когда мы согласились на сумму 23800 за двое суток. Ребят, вы или цены на свои услуги снижайте или качественно выполнения услуги повышайте. Однозначно, возвращаться в отель пока более нет желания. Кто знает, возможно, если администрация отеля прислушается к желанию посетителей и как-то попробует повлиять на текущую ситуацию, то вернуться захочется. Никогда не говорим никогда. Всех благ и процветания отелю и его дирекции, благодарность отдельным работникам отеля и удачи! Рекомендуем к посещению ресторан вблизи отеля Swiss Yard, отличные дизайн, атмосфера, кухня, персонал и руководство ресторана, да и цены адекватнее, чем а ресторане самого отеля. С этим нам так же повезло! И просто не могу не отметить потрясающую Церковь Николая Чудотворца в Николо-Урюпино, в которой мы побывали благодаря поездке сюда, туда действительно хочется вернуться ещё и летом, погулять по усадебной территории среди гущи леса, зайти снова в этот храм, побыть там, удивительная атмосфера... Благодать... Благодарим администраторов отеля за рекламу экскурсионного пешего маршрута в вотсап , мы действительно хорошо погуляли вдвоём и отлично провели это время!:)
Beauty Center Milan on Baumanskaya
September 2023
5
Хочу сказать о том, что Милан - просто лучший салон! Вежливый персонал, внимательность и индивидуальный подход к каждому человеку, уютно внутри. Отдельную благодарность и хочу выразить косметологу, специалисту лазерной эпиляции Лялькиной Татьяне Александровне, которая с большой заботой, чуткостью относится к своей работе, к людям, что хочется возвращаться к ней снова и снова, очень грамотный специалист, знающий своё дело! Однозначно только этот салон и только этот специалист, с другими пока не знакома, но всё впереди) я езжу из Реутова и мне ни чуть не жаль своего времени, потому что это стоит того, да и цены вполне приемленые на рынке подобных услуг. Рекомендую! 🌹🌍
Smile Fish
July 2023
5
Отличный ремонт и хорошее отношение к детям и родителям. Рекомендую.
Belle Sati
April 2023
5
Хочу выразить огромную благодарность руководителю салона - Сати - за Ваш профессонализм и гостеприимство, в Ваш салон хочется приходить ещё и ещё, не только на Вашу процедуру лазерной эпиляции, которая мне очень понравилась , но и к другим мастерам: совсем не ожидала, что процедура для губ окажется настолько безболезненной и мне настолько понравится эффект! Отдельное спасибо Вам, Ханифа, за это и за очень интересный медицинский диалог, за Ваши заботу и человеческий подход к своему делу и людям. Теперь мои губы нравятся мне ещё больше, теперь они для меня идеальны!Виктории, администратору так же выражаю отдельную благодарность за гостеприимство и хорошую эрудицию по всем интересующим меня вопросам,а так же внимательность и заботу. Я безмерно рада,что нашла такой потрясающий салон красоты, куда я могу прийти и реализовать буквально любые свои желания относительно своей красоты. Желаю Вам процветания и гармонии на долгие года! Всех благ 🙏🌍☀️🌻💓
Kinoas
January 2023
4
Для 2d нормально, но хотелось бы более качественную картинку. Кресла среднего удобства. Вобщем твёрдая 4. Маленького попкорна нет, то есть я иду в кино одна и должна брать огромное ведро, которое даже при большом желании, в себя не возможно впихнуть, то есть приходится переплачивать. Давно хотела и ждала выход Аватар-2. Получила огромное наслаждение от просмотра.
Eskela
May 2021
5
Персоналом остались довольны. Девушки фасовщицы нас устроили. Выполнили всë в срок