Жили в этой гостинице 2 года назад и были в восторге от расположения, номеров и обслуживания, поэтому даже не думали и снова посетив Самару приехали снова сюда. И были расстроены. Кондиционер видимо неисправен, громко стучит всю ночь, открыли окно, на котором не оказалось сетки, залетело куча комаров, вообщем ночь поспать просто не удалось. Про девушку на ресепшене отдельная история. На каждый наш вопрос , в ответ какое то раздражение , минимум слов и вежливости и какой то растерянный взгляд, как будто мы пришли к ней домой. Заехали мы около 14 дня и сразу же попросили второй комплект полотенец на второго человека, нам пообещали и не принесли, через 2 часа мы снова подошли к ней мне сказала Ок и снова не принесли. В итоге помылись мы вдвоём одним полотенцем, а около 23 вечера, она спросила, дать ли нам полотенца)))и следом был вопрос , а тапочки тоже надо?)) я считаю что за 5 тыс за сутки в Самаре есть и другие гостиницы , в которых и обслуживание и сервис намного лучше. Разочарование(
Chio Chio
March 2022 •
1
Первый раз не поленилась и решила написать отзыв. У меня сразу вопрос, эти парикмахерские на чем заточены, на качестве или все же на времени услуги??? Подошла пос речь всего лишь чёлку, там очень грубо встретила меня мастер с короткими белыми волосами, и сказала подождать. Чёлку мне срезал не полукругом а ровно и очень коротко. За секунду просто, потом спросила , нравится ли мне , я начала показывать что всё не так как просила и мне сразу же указали на место оплаты. Передо мной женщину стригла точно также, с желанием поскорее её отправить, юыстро ,без желания работать и очень грубо. Такого я не видела ещё нигде. И теперь думать остаётся мне конечно же, как ходить с такой причёской и куда в следующий раз пойти ,только не сюда.
В голос!
January 2022 •
3
Поставила 3 за совсем не вкусную кухню, заказали 3 разных салата, одна зелень, и с привкусом горечи, салаты есть мы не стали совсем, гренки очень сильно в масле, администратор грубоватая, в целом зал понравился, народу не много, звук не плохой, если б не кухня то очень даже не плохо, а ещё огромный плюс что можно по приложению заказывать песни, и очередь автоматическая