Novosibirsk Tolmachevo International Airport
Russian Federation • Airport
Save
April 2025
Работники аэропорта очень портят впечатление, и от самого порта и от авиакомпании. 1. Упаковка багажа. Мало того, что пакуют небрежно, еще и сам пункт упаковки кочует по всем терминалам. А в международном секторе вообще не нашел пункта упаковки (в марте 2024 в нем был) 2. Кстати, про международный терминал. Сколько лет уже, то по улице бежим сто пятьдесят метров с чемоданами, по по переходу этому несуразному, где уже плитка полопалась... Когда будет нормальный подъезд и вход в международный терминал, кто знает? Бизнес-зал в международном маленький, всегда полный, в туалет очередь... Смысл такого бизнес-зала пропадает. 3. Самое неприятное. Обслуживание. Я перестаю понимать, за что я плачу в Бизнесе. Причем, к самой авиакомпании претензий нет, если разобраться. Стойки приорити функционируют, к самолету везут на отдельном микроавтобусе, но вот между этими действиями есть еще предполетный досмотр. И на предполетном досмотре тоже есть стойка приорити/бизнес, однако обслуживает она всех без разбору. 14.04.2025, примерно в 11 часов дня я наблюдал на предполетном досмотре две примерно равные очереди, небольшие, человек по 12-15. Одна из очередей в приорити/бизнес. Когда подошла моя очередь, я спросил у сотрудника, действительно ли все, кто сейчас прошел впереди меня, полетят в бизнесе? Он завис секунд на тридцать, а потом выдал, мол, нет, они не в бизнесе, НО ВЫ ЖЕ ВИДИТЕ ЧТО ТУТ У НАС ТВОРИТСЯ!? Вот не видел я там ничего ТАКОГО. Ну очередь небольшая. По сравнению с каким-нибудь Бангкоком - вообще не очередь. Но для сотрудников Толмачево это достаточный повод чтобы наплевать на тех, кто свои привилегии оплатил. А поскольку оплатил авиакомпании, то негатив сразу идёт на нее, хотя повторюсь, кроме безобразной организации работы аэропорта ничьей вины тут нет. 4. 20.04.2025 Минводы-Новосибирск ждали багаж полтора часа. Вместе с нами примерно столько же ждали пассажиры из Сочи, Санкт-Петербурга и Нижневартовска.
Prometey
Novosibirsk • Legal services
Save
October 2022
Крайне недоволен работой данной фирмы. Вопрос, который надо было решить в течение месяца, максимум двух, не решен и за полгода. Юридическая ситуация по вопросу только ухудшилась. Прометей-Лекс по сути отказался работать дальше, бросил клиента на полпути не сказав ни слова. В моём понимании, это не юристы, а курьеры - письмо на почту отнести - максимум на что способны. Только услуги курьера не стоят 10000 рублей за каждую бумажку. Как только увидели, что клиент начал требовать результата - сразу в кусты. Надо ли говорить, что деньги, уплаченные предоплатой, даже не предложили вернуть, несмотря на то что вопрос не сдвинулся за время их работы от слова "совсем". Сплошной развод на деньги и никакой ответственности за результат.