Piter Inn
August 2023 •
3
Здравствуйте! Отель оставил хорошие воспоминания: приятный сервис сотрудников на ресепшене и охраны, хорошие завтраки. Однако, нас, как гостей поразили и расстроили две вещи: 1. Это уборка. Заправление кроватей - уборщица положила мокрое полотенце в постель, кинула вещи, которые лежали на кровати под одело, а также пододеяльник в скомканом состоянии и так заправила кровать. На наши вопросы - почему не убрана грязная посуда? почему не положили чай? почему выкинули не весь мусор?, прозвучал ответ от уборщицы - "а у нас в отеле всё по запросу". Номер у нас был с повышенной комфортность. Ни извинений, ни комплимента не получили ни от отеля, ни от данного сотрудника. 2. Доставка еды из ресторана и маленький выбор блюд. Приехав с экскурсии мы решили заказать еду из ресторана отеля. Оказалось, что это платная услуга, которая стоит 200 рублей, просто принести еду на третий этаж. В итоге мы сами спустились в ресторан и заказали еду. Оказалось, что позиций для заказа в два раза больше.