Tayfun
July 2024 •
1
С большим удовольствием приехали в данное заведение в надежде вкусно и эстетично поужинать) Предварительно почитали отзывы и посмотрели меню ну вроде бы неплохо, можно ехать. Приехали открыли меню цены очень порадовали, блюда на фото внушали доверие, с энтузиазмом начали думать чем же себя полакомить🤔 Выбирали между сетом роллов и 2 роллами и еще какими-нибудь 2мя блюдами на пробу на стол, в случае если не наедимся еще что-то можно было дозаказвть не проблема👌🏻 Я часто так делаю чтобы не портить себе настроение, заказываем к примеру пару блюд с мужем я снимаю пробу и если все ок то берем еще🤠 Ну так вот все же решили взять пару роллов, салат с аппетитными кусочками лосося, ну и супчик с рыбкой. В плане чая выбирали между малиной и розмарином и манго с бананом, оба были на стопе) Сомнительно но окей - выбрали со смородиной) Чай принесли молниеносно, чайные пары, вроде все идет хорошо) Затем принесли тарелку супа, смотрю сразу на её объем, ощущение складывается такое что я заказала бизнес-ланч а не из основного меню, заглядываю в тарелку сомнения смутные, среди скучного бульона плавают несколько кусочков рыбы, снимаем пробу соли нет вообще , бульон пустой, пока все попробовали по паре ложек, а нас было трое от супа уже ничего не осталось😃 ок, это блюдо дозаказывать явно не будем, в это время несут 🥗 салат, в ходе расследования рыбы в салате🧐 выяснилась что она все же есть но по ощущениям небольшой кусочек размытый вилкой где-то на дне, соуса не оказалось) Зовем официанта, предлагает нам «Убрать из меню или переделать?» Подход серьезный это нам нравится, принимаем решение чтоб салат переделали а суп убрать из счета! Возращается радостный администратор со словами что если съедено больше 50% блюда то ничего не поделаешь) Нам смешно, там есть-то было нечего и вот правда если бы они убрали этот несчастный ни о чемный супчанский то они бы ничего не потеряли а мы бы ушли светясь от счастья и лояльности данного кафе) Тем временем салат стал действительно лучше, но нам его не переделали, а суп унесли безвозвратно, хоть там и оставалось еще 40% по их мнению)) По факту мы заплатили полную цену не за полную порцию супа в тарелочке в которой обычно подают на бизнес) Ок, я так же задала вопрос возможно ли сделать какую-то скидку на чек? Чтобы не было так обидно и досадно от испорченного вечера, так же попросили объснить почему блюда в реальности и на фото в меню не соответсвуют?) Снова прилетает окрыленная с открытой первой страничкой меню, со словами , простите я работаю недавно и указывает пальцем на фразу «не публичная оферта» а скидку на чек она права делать не имеет, но уточнит у руководства что можно сделать) Ок ждем) Принесли роллы ну в целом хорошо, но тоже не прям вау, а вот чай был норм, но мы кстати задали вопрос не будет ли он кислый сказали «да нет» но он был кислый, добавили сахар, Окей! В общем просим счет со словами в целом ок, но вот если бы все же суп убрали из счета было бы вообще шик и блеск! Официант с походкой зомби уходит, возвращается обратно со счетом 1600 с копейками и без слов вводит сумму в терминале, говорю ну что решили что-нибудь для нас? Протягивает терминал нам для оплаты со словам «к сожалению нет». Ок мы не скандалисты, и я не оставляю обычно плохих отзывов, но сотрудников этого кафе, само кафе и всех причастных мне захотелось растормошить и задать резонный вопрос: для чего вы существуете если кормите на столько плохой едой? Ваша цель исключительно деньги? А как же высшая цель, люди, добро, взаимопонимание, эмпатия? Пересмотрите свои тех карты!Поговорите со своими поворами! Сотрудников научите сервису!!! Если честно поход в это заведение стало единственным омрачающим фактором в эмоциональной картине всего дня в рамках поездки в этот чудесный город! В семейном кафе по соседству было в разы вкуснее! А это формат столовой! Там мои ожидания напротив были занижены а по факту оказалось вкуснее, лучше и в плане обслуживания и взаимодействию с клиентом и цены кайф. С ресторанным бизнесом я связана тесно поэтому вижу все на сквозь и знаю о чем говорю. Не воспринимайте в штыки, а возьмите во внимание если хотите быть лучшими в городе, роста вам! Во всех планах☺️
Shishka
July 2024 •
5
Добрый день!) О боже вы не представляете в каком я восторге от этого кафе! У меня такого никогда не было чтобы я настолько прониклась отношением к своим гостям! Приехали из другого города по делам решили заехать поесть, по-началу отнеслась скептически, заказали суп грибной, салатики, второе блюдо, морс из облепихи) Уже на этапе морса мне представилось что он будет кислый, а еду решила попробовать для начала прежде чем себе на заказывать блюда) И какого было мое удивление что морс оказался с приятной сладостью, суп вкусный и в нем было достаточно всего, к чаю была ватрушка тоже вкусно! Я ушла мега довольная) Так как мы были в Елабуге целый день и захотелось поесть еще заехали в одно из кафе одной популярной сети, и я сильно пожалела, лучше бы снова приехали к Вам! Но мы все же зашли и взяли в дорогу себе подкрепление с собой) Пирожки из горбуши очень вкусные! Кекс банановый, я такой кекс вкусный не ела очень давно! Еще лимонные кусочки пирогов, но их еще не попробовали, но уверена что тоже вкусно! Девочки очень приветливые и вежливые и сказали что пекут тоже все сами! Это прям кайф, я наверно пол пути обратно домой восхваляла и рассуждала об этом прекрасном кафе! И что немало важно цены приятные!) Благодарю вас за эти эмоции, оставайтесь пожалуйста всегда такими классными! Приедем еще!🥰
Печки-Лавочки
February 2024 •
5
Наконец-то сфоткала перед тем как съесть😂 Вообще мы часто едим в печках, и каждый раз вспоминаю что хотела оставить отзыв с фото когда уже все съедено 😂 Ребрышки свиные иногда берем, мне вкусно, а так на плове плотно сидим😂😻 Еще овощи на мангале нравятся, наггетсы недавно попробовали, дети уж любят вместе с фри))
Another world
January 2024 •
5
В общем дело было 2го января 2024 уже наступившего года получается🤓 Собрались мы нашей небольшой компашкой из 9ти человек и посетили это VR простраство!!) И что вы думаете??? Восторг!!! 😀 Не знаю как другие а я хочу еще!!!))) Ну собственно сами попробуйте, отпишитесь потом как вам😏
Upravdom-Almetevsk
October 2023 •
5
Очень понравилось обслуживание. Динара быстро подобрала для нас напольное покрытие исходя из наших пожеланий)
Мост влюблённых
July 2023 •
3
Вода воняет) Реконструкцию и благоустройство было бы неплохо замутить.
В Сочах
February 2023 •
5
Пожалуй лучшее место где сочетается всё что мы так любим: вкусная еда, приятные цены и вежливое обслуживание.