Mafia-lounge
October 2024 •
1
Были в данном месте компанией 12 сентябра. Изначально время игры у нас было забронировано с 20 до 24:00 В 23:00 ведущий объявил что больше мы играть не успеваем, хотя оставался еще час. Далее администратор как оказалось посчитал пробковый сбор в два раза больше, чем должно быть по прайсу. За бутылку пива на сайте указано 50 рублей, взял он 450, за крепкий алкоголь взял по 1000 рублей, вместо указаных 500. В тот же день мы позвонили владельцу(по словам администратора) и он пообещал сделать возврат на карту на следующий день. На след день я звонила, мне говрили якобы хозяин еще не приехал, его ожидают, потом начали игнорировать. Сегодня я написала им на вотсап, на что получила ответ что мы можем обратиться в суд, и никто нам не предостаит юридическую информацию и чеки, которые нам не выдали. Была бы возможность, поставила бы -30 звезд😅 Таких нахалов мы еще не встречали.
Ля букет
March 2024 •
5
Заказывала букет для подруги ночью с 07.03 на 08.03, сработали на высшем уровне, вошли в положение и прислали прекрасный букет, очень благодарна команде за понимание и высокую клиентоориентированность