Tea Forte
December 2024 •
5
Очень люблю этот чай, огромные выбор и отличное качество, для каждого и на любой вкус что-то найдётся. Жаль, что нет представительства в Москве, и заказывать приходится издалека, но в компании очень хорший сервис и клиентооринтированные менеджеры (всегда готовы помочь, сделать скидку) и доставки быстро оформляется. Рекомендую.
De Moi
November 2024 •
5
Очень люблю этот уютный магазинчик. Вещи потрясающие, интересный дизайн и качественные, красивые ткани. Клиентоориентированный подход (если что-то нужно подшить, без проблем), приветливые консультанты. Рекомендую.
Valenok
July 2024 •
3
Уютное пространство, готовят вкусно, но вот с обслуживанием беда (( были с коллегами в эту пятницу вечером, и вроде пришли рано и посадка в залах была неполная, но официанты вели себя очень странно, вообще не справлялись: несколько раз просили принести ванную карту у разных официантов, в итоге принесли только на четвёртый раз, после заказа ждали напитки минут сорок, не говоря уже о еде (умудрились забыть одно из трех блюд) . Сервис никакой(( разочаровались
My Kitchen
June 2024 •
4
Уютно, готовят вкусно, но по обслуживанию есть нарекания: очень долго ждали свой заказ, минут 30 сидели, и официантка обьяснила это сбоем в программе (якобы не сразу заказ попал на кухню, потерялся). Если это так, то нужно такую программу менять срочно)
Mayrveda Kislovodsk
March 2024 •
3
Ставлю 3 за соотношение цены и качества обслуживания. В Майрведа я не впервые. Что мне здесь нравится: все новое, современное, уютно, чисто, приятная атмосфера, персонал услужливый, нравится сама идея/концепция объединения майер-терапии и аюрведа, очень хорошее/полезное питание (особенно с целью очищения, детокса) – все взвешено, продумано, и не смотря на отсутствие соли стараются готовить вкусно, огромное количество спа/оздоровительных процедур. Что не понравилось: 1. Появилось новое правило об обязательном внесении при заезде депозита в размере 8 000 руб. за сутки (при недельном проживании приличная сумма получается), цель – оплата будущих моих расходов в отеле (еда, процедуры), которых может и не быть. На каком основании? А если вы оплатили этот депозит банковской картой, то получите свои деньги назад аж через неделю после выезда (мне, как гостю, это совершенно неудобно, очень странная схема); 2. Также новое правило в ресторане – появилась новая рассадка гостей: раньше можно было сесть куда хочешь/где больше нравится, а теперь уютные диванчики у окна только для гостей из номеров люкс (какая-то совсем неуместная дискриминация/сегрегация людей), огорчило; 3. Во время моего пребывания в начале марта возник неприятный эпизод: горничная во время уборки номера выбросила (как она сама призналась потом) мое средство для умывания, потому что оно якобы лежало на полу (я его на пол не бросала). При попытке выяснить у персонала отеля как и почему это могло произойти и как мы теперь будем решать этот вопрос, мой персональный ассистент Ульяна заявила, что они могут отправить сотрудника отеля и купить мне все необходимое, но опять же за мой счет. Т.е. вы выбрасываете/уносите мои вещи, а я потом опять должна за них платить. Серьезно? При этом никаких извинений особо, и все преподносилось, как само собой разумеющееся. Как-то не соответствует решение такого щекотливого вопроса обслуживанию в 5* отеле, что безусловно портит все впечатление о заведении; 4. Во время посещения специалиста по аюрведе, мне было указано на мои проблемы с определёнными чакрами/слабые места, но конкретных советов что с этим делать и как исправить ситуацию не дали, а может я просто не поняла, т.к. специалист был из Индии и говорит на специфическом английском (понять непросто), а переводчица почему-то убежала через 5 минут начала приема и не вернулась – понимай как хочешь)) 5. Очень маленькие номера, при достаточно большой площади отеля, развернуться даже одному непросто, т.е. нарезали так, чтобы заработать побольше, но это ведь не с мыслью о комфорте гостя делалось. Также при загрузке отеля 50% селят зачем-то гостей в соседние номера, плотно, при этом звукоизоляция не на высоте (об этом я писала еще в 2022 г., но улучшений не последовало); 6. При заселении, сотрудницы на ресепшн, не предупредили о том, что при оплате проживания можно списать мои мили Аэрофлот при желании, а после оплаты было уже поздно (т.е. нужно им все время напоминать об их же доп. услугах/возможностях и быть начеку, тоже как-то странно); 7. С организацией спа-процедур также бардак возникает периодически, могут перенести спа-процедуру без предупреждения, и ты по факту об этом узнаешь, когда уже пришел на нее – это неприемлемо.
12 Glasses
January 2024 •
3
Отмечала свой день рождения в минувшую пятницу: скидок для именинников не дают, сказали, т.к. цены и так демократичные (и что? Как-то не убедительно), когда попытались сделать заказ закусок, салатов и основных блюд, то выяснилось, что почти половины из меню нет в наличии(( это как так в пятницу вечером? Не подготовились или просто ресторан медленно умирает?
Sky fitness Одинцово
November 2023 •
3
Клуб открылся в 2022 году и в самом начале все нравилось: просторное и светлое пространство, много тренажёров, все новое, тренеры хорошие. Со временем ситуация ухудшилась и в основном в части уборки - не следят за чистотой, кругом грязь и пыль, на зеркалах, на тренажёрах, ни разу не видела, чтобы мыли полы и мы (ваши клиенты) всем этим дышим. Особенно в раздевалке: очень грязные ковры, которые судя по виду вылесосят раз в месяц. Это неприемлемо! Уборщица одна и не сильно напрягаться, контроля нет совсем(( много раз высказывала замечания и администратору, и другим сотрудникам, но ситуация не улучшается.
Gentle
November 2023 •
5
Отличные десерты, приятная атмосфера, и хоршие вина) рекомендую
Studio22
July 2023 •
5
Посетила новый салон, была на маникюре у Лизы. Впечатление положительное. В салоне чисто, уютно, современный дизайн, приветливый администратор, находиться здесь приятно. Лиза очень внимательный мастер, аккуратный, работает по принципу "не навреди", отличное качество. Вернусь обязательно)
Duna Body and Face Aesthetics Studio
May 2023 •
1
Остались синяки и кровоподтеки на руках после массажа, такого быть не должно даже при сильном воздействии (у профессионалов не бывает)