Шарон Г.
4
0
subscribers
0
subscriptions
66.1K
views
Приобретали тур в этом году у туроператора Ольги. Мало того, что предложенные отели были посредственные, так в конечном итоге мы пришли со своим выбором, как и в прошлом году. В данной ситуации мы неоднократно озвучили, что мы молодожены, и хотели бы, чтобы это указали при заселении в отель. Сотрудники с многолетним стажем в туризме знакомы с огромным большинством условий авиакомпаний, но Ольга даже и не намекнула о том, что можно сообщить авиакомпании о данном нашем празднике и получить поздравление вовремя полёта. По факту во время регистрации на рейс нам сказали, что нужно было сообщить заранее и нас бы поздравил капитан с последующими комплиментами от бортпроводников. Дело не в бесплатном шампанском, а в эмоциях и воспоминаниях на всю жизнь, чего нас лишили из-за некомпетентности. Далее, в отель не пришло уведомление о том, что мы молодожены. Я связался с Ольгой о данной проблеме, она ответила, что как-то не так отправила сообщение и сейчас все исправит. Как следствие, ничего не исправилось. Я сам ходил от сотрудников ресепшн до администраторов и пытался организовать нам праздник. Из-за ожидания помощи от сотрудников тура, я начал сам действовать слишком поздно и не получили ничего. Самое интересное, во время оформления тура мы пытались узнать у оператора сможет ли моя будущая жена вылететь из страны по документам на девичью фамилию. Ольга нам сказала, что она знать не знает, и посоветовала узнать в загсе. В итоге мы сами догадались позвонить в погран.службу Москвы и уточнить информацию у них.
Если вам интересен банальный отдых без какого либо интереса, то можете обращаться в Дик тур
Могу долго расписывать положительные качества данного(прекрасного) сотрудника.
Много лет пользуемся его услугами на важные документы. Крайне отзывчивый и знающий своё дело мужчина. Сам предложит и с радостью выслушает предпочтения. Отредактирует и исправит огромное большенство нюансов. В данном случае сделал отличное фото на паспорт.
Однозначно рекомендую его.
К магазину как и ассортименту нет претензий.
НО - далеко не весь персонал в этом магазине так же хорош. Несколько раз приходил к малоприятному мужчине(цокание, вздохи, закатывание глаз, ответ на вопрос сквозь зубы). Не могу сказать, что я отлично разбираюсь в подобной продукции и могу иногда задать глупый вопрос, но отвечать на вопросы с наездом, это уже слишком.
А теперь о приятном, если хочется сервиса, качественной помощи и приветливую улыбку, то обращайтесь к Виктории.
Заходить буду исключительно к ней и вам того же советую
Персонал крайне приветливый и отзывчивый, но это далеко не все чему можно порадоваться в этом магазине, большой ассортимент радует, да и качество всего прекрасное. Была бы возможность поставить 10 звёзд, то они бы тут и светились
Ожидание с реальностью не совпали. Далеко не первый азиатский ресторан, который посетил, но блюда не вдохновили от слова совсем.
Официанта ждали 20 минут. Заказали на 1500р, а дальше даже не стали рисковать. Вот забава, заказали "орандж краб" (роллы), в составе заявлен микс краб, но краба вообще нет, только малюсенькай кусочек крабовой палочки, да и размер роллов как для малюток, это во-первых.
Во-вторых, блюда вынесли через 40 минут. Одновременно подали 2 супа, рис и роллы. На небольшом столике для двоих все это умещалось с трудом и приносило много неудобств, так как грязную посуду не убирали и приходилось двигать тарелки и искать удобное положение. Том кха был горячим, вопросов нет, но рамен с креветкой уже остыл, да и не вкусный вовсе.
Итог таков, 820 рублей (за роллы и рамен) на ветер и обслуживание на нулевом уровне.
