Легкая запись, по телефону заранее позвонили и все подробно рассказали, быстрое обслуживание как в регистратуре, так и у врачей. Все отлично
Rokobay
August 2024 •
5
Спасибо большое всей команде, отдельно спасибо Владу, благодаря которому получилось встать на вейк с первого раза, ребята все очень крутые и открытые, обязательно еще вернемся!
Аква чистка
June 2024 •
1
Не поленитесь, прочитайте до конца. Пишу отзыв после целого месяца долгих и утомительных разбирательств, по итогу ни к чему не приведших. Прошу всех никогда и ни за что не обращаться в эту организацию, не только в эту точку, но и во все остальные, потому что вас обманут, испортят вам вещи и откажутся это возместить!!!
Мною было сдано 3 куртки в химчистку 12.03.2024. Одна куртка известного бренда была черно-белого цвета, сверху на куртке в районе плеч черная вставка. Куртка была абсолютно новая, я надела ее 1-2 раза, но из-за специфики белого цвета на рукавах, где куртка соприкасается с кожей, появились черные пятна. Побоявшись окраса при стирке в машинке, я решила отнести ее специалистам) как же я ошиблась)
В итоге из 3х вещей мне испортили 2)
Когда я первый раз пришла за изделиями, я указала на то, что пятна на белой куртке не исчезли, сотрудник с этим согласился и предложил отдать на перечистку без доп. платы, я согласилась. Когда я пришла во второй раз, я была в шоке. Видимо, решили сыпануть побольше химии, чтобы наверняка избавиться от пятен. Моя куртка стала серая, появились серые разводы и еще дырка на самом видном месте. Опять же, сотрудник сам это подтвердил и предложил написать претензию. Больше всего меня повергло в шок то, что с меня все равно взяли деньги за услугу в этот же день, аргументируя тем, что претензию рассмотрят в течении 2х дней и произведут возврат. Спойлер: деньги за услугу мне вернули только 27.04, претензия была написана 08.04, считайте сами, и произошло это после долгих разбирательств и моего огромного возмущения. Также после я общалась с представителем всей организации, и он мне говорил о том, что они «ПОШЛИ МНЕ НАВСТРЕЧУ И НЕ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ ЗА КАЧЕСТВЕННО ВЫПОЛНЕННУЮ УСЛУГУ». Начинает складываться ощущение, что надо мной просто издеваются. В претензии мной было указано, что я требую возврата средств за услугу и возмещение ущерба в размере стоимости куртки. Куртка была куплена на распродаже с 70% скидкой, я не просила вернуть ПОЛНУЮ стоимость, не просила вернуть стоимость в двухкратном или десятикратном размере, не просила компенсацию за моральный ущерб, хотя могла. Моя просьба вполне нормальна: испортили-возместите. Кроме того, когда вы сдаете свое изделие, там автоматически забиваются одни и те же характеристики загрязнения, в котором у ВСЕХ изделий указывается износ 50% и куча других не существующих в реальности характеристик. Так что теперь мне усердно доказывают, что моя новая белая куртка была сдана с износом 50% и с такими загрязнениями, как: «пятна неопределенного происхождения по изделию, на воротнике, на правом борте, на левом борте, дорожная грязь, ГСМ, пятна от дезодоранта, пятна от пота, общая степень загрязнения, вытертость в местах наибольшего трения, по воротнику, по карманам, вдоль швов на рукавах, на локтях, потеря формы, образование ласов в местах наибольшего трения, на локтях, по карманам, в месте застежки, в месте сидения, засаленность, наличие постороннего запаха» :) загляните в свои чеки и увидите эти слова. Реальные загрязнения, с которыми я сдала свою куртку, вы можете прочитать выше) еще у одной куртки мне потеряли один из двух брендированных бегунков, без которого она нормально не застегивается, его мне, естественно, вернуть не смогли. Самое неприятное то, что это мой первый опыт обращения в химчистку, я столкнулась ярко выраженной некомпетентностью, наглостью и безразличием. Все в голос твердят, что меня предупреждали о рисках. Меня никто ни о чем не предупредил. Я спрашивала у девушки, может лучше постригать изделие самой руками, не испортят ли мне его, она меня, положа руку на сердце заверила, что этого ни в коем случае не случится. Когда я начала читать условие договора, она меня поторопила. Я спросила, что предусмотрено в случае порчи вещи, она опять заверила, что такого точно не будет и не бывает. Да, моя ошибка, что я доверилась. Но я и пошла, как я думала, к специалистам, которые подскажут и направят, они же именно за это берут деньги. А когда у тебя берут изделие, заверяя, что все будет в порядке, затем портят его и говорят, что сделали все качественно и вы были предупреждены о возможных рисках, это просто какой-то произвол. Обходите это место стороной, если хотите сохранить ваши вещи.
Trans-Force
March 2024 •
5
Все круто, очень понравилось, необычное место, быстрое обслуживание, спасибо.
Shaverland
April 2023 •
1
Были 12.04 на ленинском 56 и остались очень недовольны. Во-первых, ждали шаверму 35 минут. Меня предупредили, что ожидание будет около 15 минут, так как много заказов. Спустя 20 минут ее даже не начали делать. Я понимаю, что мужчина один и не успевает, но зачем дальше принимать заказы, если еще до меня люди ждали по 20-25 минут. Дальше людей уже даже не предупреждали о задержках. Во-вторых, мне сделали не ту шаверму. Мне сделали шаверму, которой ВООБЩЕ нет в меню. Я заказывала фирменную, а мне вместо нее сделали шаверму с халапеньо и без морковки по-корейски. Я ее, конечно, съела, потому что ждать еще 30 минут не хотелось, а есть хотелось очень сильно. Прикрепляю фото чека и фото шавермы, где видны даты, как доказательство.
1/2 Of You
February 2023 •
5
Безупречные коктейли, очень классный плейлист, крутая атмосфера. Мы в восторге, уже не первый раз и обязательно вернемся!
Detskaya bukhta
October 2022 •
5
Мы с дочкой уже третий месяц посещаем Детскую бухту с огромным удовольствием!
За это время не увидела ни одного минуса.
Девушки на ресепшен - Алсу и Гюзель всегда отзывчивые, доброжелательные, очень милые и всегда угощают деток вкусными печеньками)
Еще хочется выразить благодарность нашему тренеру- Андрею. Он очень быстро смог найти подход к дочке и теперь кроме Андрея ни к кому другому не хочет идти на занятие
Koza Dereza Tri
August 2022 •
2
Решили с мужем отметить годовщину в этом заведении и очень разочаровались. Еда действительно вкусная, но обслуживание оставляет желать лучшего. Официанта мы ждали минут 15, после принятия заказа нам его не повторили, как и не озвучили время ожидания. Вино мне вынесли первой, мужу только после напоминания официанту, что должен быть еще один бокал для него. Кстати, вино и еду нам выносили 4 разных официанта, поэтому каждый раз приходилось говорить, кому какое блюдо. Мне в салате со страчателлой и сезонными фруктами попалась косточка от черешни, об которую я чуть не сломала зуб, когда я сказала об этом официанту, она просто молча забрала тарелки, никак не прокомментировав это. Горячее мы ждали минут 40. Второй бокал вина мне вынесли минут через 15, когда официантка подошла ко мне еще раз и уточнила, выносили ли мне его. Две звезды - за еду и вино, которое нам выносили с задержками( десерты решили не пробовать, чтобы не потратить еще больше своего времени. А счет мы просили у 4 разных людей и только на 4 раз, видимо, передали это нашему официанту, ее мы поймать не могли.
Yum & Yum
March 2022 •
1
Самая ужасная шаверма, какую я когда-либо пробовала. Брали с курицей и свининой, курица вся с жилками, свинина жесткая и безвкусная, соус по запаху точно не первой свежести, овощи вялые. В итоге это вышло безвкусное месиво, которое еще и плохо жуется. Очень жаль, что потратила на это свои деньги.
Systemair Russia
February 2022 •
5
Порадовало, что менеджеры очень подробно все объяснили и помогли с оформлением заказа. Доставили быстро, никаких проблем не возникло. Спасибо за вашу работу!