Не рекоменлуем данный отель!!! Заселение 03.01.2024 - самый ужасный день..а как всё красиво начиналось..03.11.2023 сделали бронь, оплатили со скидкой двухместный номер с доп местом! За сутки до заезда прислали вежливое письмо, что нас ждут и номер уже начали готовить! Как же приятно было это читать..НО не тут то было!!! Заявленный менеждером на ресепшен номер был СОВСЕМ не готов для третьего гостя- доп места не было, не было и третьего комплекта полотенец!!! Обратившись с жалобой на ресепшен, нам пообещали решить вопрос минут за 40, но проблема ВООБЩЕ не была решена, про нас просто забыли! Да и не удивительно- мы были не одни с такой же проблемой- с отсутствием в номере доп места 03.01.2024 на 22часа 30 мин!!! Это просто кошмар!!! После долгих разбирательств выяснилось, что раскладушки-доп места закончились!!! В итоге нам предложили с доплатой занять номер выше категории, но мы не согласны были на доплату!!! Хотя вопрос решили заселением в номер другой категории без доплаты, мы ни кому не рекомендуем данный отель!! Не запланированный адреналин совершенно нам не понравился!!! Обслуживание/просто забывают ваши просьбы/ и чистота номера /прокуренный номер, грязный унитаз/ совершенно непозволительно в 4х звездочном отеле!!!
Apelsin
January 2022 •
5
Отличный пункт переливания крови!!!! Всегда быстро и качественно, доброжелательно обслуживают!!! Здоровья всем работникам данного мед учреждения
ZhK Moskovskiye vorota
December 2021 •
5
Я люблю свой комплекс! Но не хватает парка/зелени рядом..