Ак Барс Банк
June 2021
2
Пришли к 8 часам, зал открыт, даже очередь есть и кондиционер работает, но со стороны персонала никакого шевеления, первого клиента пригласили в 8 ч18мин и смысл заявлять что работают с 8?
Energosbyt
April 2021
1
В зале четыре сотрудника приём ведёт только один, очередь шесть человек в зале и на улице около тридцати. все в возрасте, некоторые устают стоять(лавочек рядом нет) -отходят, приходят, и все путаются кто за кем стоял. Очередь на оплату ЖКХ, в зале есть два банкомата, но они принимают только "свои" Карты ак Барс и акибанк. Пенсионеры вынуждены стоять, ждать, выяснять отношения. неужели невозможно при наплыве потребителей отнестись к ним с уважением и подключить к работе несколько сотрудников?
Barsmed
January 2021
1
6.01.21 делала кт на даурской 12 .не смотря на предварительную просьбу в описании нет динамики. 7.01.21 позвонил консультант на конкретные вопросы не смог ответить т.к. с его слов перед ним сейчас лишь описание ,а не само исследование.8.01.21 через колл центр попросила описание динамики ,перезвонила врач консультант не смотря на то что мне было категорически неудобно говорить настояла на разговоре мотивируя тем что другого времени у нее не будет .ответы на вопросы не конкретные, на просьбу описать динамику на бланке (для обсуждения с врачом) ответ был что описания делает врач рентгенолог и связаться с ним никак нельзя , решить проблемы дистанционно не представляется возможным и вообще не понятно почему нужно уговаривать сделать описание в динамике, если проводиться повторно подобное исследование, в серьезных центрах это подразумевается. качество исследования устраивает, но организация процесса на двоечку с минусом