Teplocentr
May 2023 •
1
Гарантийные обязательства только на бумаге. Приобретал у них "Сигнализатор загазованности". При обращении "не работает индикатор питания" начали просить акт от газовой службы. Газовики сказали что и так видно что при включении в сеть не горит индикатор и никакой акт они в таком случае не пишут. Дальше запросили отметку продавца в свидетельстве на сигнализатор, хотя сами при продаже дали чек и никаких отметок не поставили (сказали что если что то обратитесь по чеку). В итоге меня отфутболили. После того как связался с изготовителем (ООО ТИТ-Плюс г. Саратов) в тех поддержке мне сказали что никаких актов и отметок им не надо, на обратной стороне прибора есть дата изготовления по которой они отследят срок гарантии и лучше выслать к ним для гарантийного ремонты транспортной компанией ДЛ (за их счет)