Ogibdd Omvd Rossii po gorodu Pervouralsku
February 2021 •
1
В прошлой месяце имели опыт взаимодействия с данным органом. Любая современная, уважающая себя организация проводит со своими подчиненными тренинг о том как разговаривать с клиентами и объясняет что клиент платит нам деньги. Видимо до ГИБДД такая практика никогда не дойдет. В данном случае говорю о направлении котораое занимается переоформлением транспортных средств. Инспектора не дружелюбны разговаривают сквозь зубы допускают в своей речи хамсто и язвительное поведение даже с женской половиной человечества, ребята задумайтесь вы ОФИЦЕРЫ, вы работете в сфере услуг где кто то может первый раз к вам обратится, и не обладать той информацией куда идти кто подскажет и прочее, если вам сложно отвечать сделайте информационные стенды в которых все будет указано, или возьмите консультанта на работу которая это будет делать, хотя видимо я уже размечтался о том что невозможно.... Задали вопрос инспектору, что ответил инпектор не расслышал, во первых он в маске во вторых говорит очень тихо (всегда думал и считал что офицер должен обладать командным голосом), когда переспросили услышал недовольство и повышенный тон в свою сторону. После сверки спросили куда дальше, на что получили ответ не знаю, хотя инпектор был в курсе что у транспортного средства меняется собственник... По привычке поднялись на второй этаж, увидели автомат для получения талона. Оформляли заявку на гос услугах, не наши информации о том можно сразу проходить или талон брать, и спросить было не у кого. Взяли талон зашли первую кабинку в которой инспектор начал тыкать в ДКП спрашивая это что за буква, что за слово, а это что итд. Я согласен что тут вина видимо наша документы нужно заполнять максимально четко, но почему не сказать прилично "К сожалению я не могу принять данный документ по причине того что он неразборчиво заполнен", для чего эта прилюдия?. Ну и все дальше в таком же роде, когда заполнили заново и зашли инспектор с язвительной ухмылкой сказал "Ну что-ж второй раз уже давайте снова проверим", второй раз вновь не прошли, услышали тоже мало лестных слов и отсутствия желания как то помочь, оказалось что в перый раз было не верно заполнено, но об этом тогда ничего не было сказано. Можно было дописать, было в бланке место, но нас отправили переписывать все... То что оплату мы провели через гос. услуги оказалось что мы должны еще предоставить доказательство, век цифровых технологий, а Россия до сих пор не может снабдить гос. органы нужными возможностями Если вы работаете в сфере услуг будьте добры быть воспитанными, у каждого офицера должна быть честь, не каждый человек который к вам обращется знает где у вас что находится и куда ему нужно идти. Надеемся что это только нам так не посчастливилось.... или так сошлись звезды...