Виктория С.
4
0
subscribers
0
subscriptions
36.9K
views
Очень давно хотели попасть с этот отель, но цена не устраивала. Доходила до полумиллиона рублей.В ноябре увидели что появилась скидка на январь, и мы решились 2 вз+ ребенок (4 года) 285 тысяч рублей на 10 ночей. Но за неделю до вылета, НАЧАЛОСЬ. Нас должно было лететь 4 семьи, но 3 отменили бронь. Т.к. у нас ваучер был уже на руках, было понятно, что летит только наша семья. Летели в предвкушении отличного, незабываемого отпуска, а получилось то что получилось. Об этом по порядку.
Заселили нас чуть раньше 14.00, без доп.платы. Номер дали семейный. Это не лакшери номер как на фото, обычный.
УБОРКА. Уборку мы просили делать раз в 2 дня (пол+пыль). Уборщик нам показался замечательным на первый взгляд. Через чур приветлив, постоянно спрашивал а всё ли хорошо, а может что-то принести, унести, донести как дела….Свою работу делал хорошо, чему нужно поучиться туркам. Оставляли не плохие чаевые, и всё было замечательно. НО за два дня до нашего отъезда он перестал с нами разговаривать, просто избегал…. Но это самое интересное, выяснится в конце что произошло…..СПОЙЛЕР- ВОР!!!!
ЕДА. Не понимаю восторженных отзывов о неком разнообразии. Всё однообразно, каждый день. Если пришёл на пол часа позже, суп ты не увидишь… даже посмеялись с женщиной из Англии- суп овощной, а где овощи. Там просто плавало что-то на дне, непонятная субстанция, помои. Продукты есть все, но повара готовить не умеют от слова совсем. Утром когда, готовят глазунью или омлет, весь аппетит отбивает. Всё грязно, антисанитария… Омлет постоянно путают… попадался острый, хотя говоришь без перца….Ребёнок практически не ел все 10 дней, только в снек-баре или что покупали отдельно. Креветки неочищенные, начинаешь чистить всё г* размазывается, есть не будешь. В общем ни разнообразия, ни вкуса. Были во многих отелях ЕГИПТА, есть с чем сравнить.
ВОДА. Воду не пейте!!! Воду приносят в стеклянных бутылках, открытых, сколотых- будто набрали из под крана. В пластике сказали только за доп.плату. Это просто сумасшествие. ОТель позиционирует себя как отель ВЫСОКОГО уровня, не может предоставить воду в пластике, закрытую!!! МРАК В ЧИСТОМ ВИДЕ!
ГИД. Гид самый мерзкий тип, которого мы когда-либо встречали. Наша встреча заняла около 2 минут, т.к. мы только передали ему бумагу на обратный трансфер. У него не получилось развести нас на экскурсии, за что стали людьми «низшего класса» . Сказали сразу мы приехали отдыхать в отель и на пляж. У нас ребенок + я в положении нам не до пустынь, а в море дубак. Обиделся. Писали уточнить моменты, отвечал через 2-3 суток. Перед отъездом вообще ничего не ответил. По приезду в автобусе девушка сопровождающая от компании ПЕГАС сказала, у всех есть страховка, на что это «чудо» сказал, её у Вас нет, только за доп.плату. СМЕХ и ГРЕХ!!! РАЗВОДИЛА, которому нужно научиться работать с клиентами.
Аниматоры: как женщина написала ранее 3 колеки, так и есть. 2 танца у бассейна и 2 танца на пляже эти же. Вечером делать абсолютно нечего, бесконечное караоке, никакой фантазии. Детям делать нечего, пару танцев вечером одних и тех же, на этом всё. А отель позиционирует себя как СЕМЕЙНЫЙ. Этот отель только для тех, тко хочет напиться дешевого халявного алкоголя, а на утро ничего не помнить. Основной контингент был такой.
ОБСЛУЖИВАНИЕ: Его нет. Официанты делают вид, что бегают. Лебезить будут перед вами если поманите долларом. Бывало, придёшь поесть, хочешь стол занять, они бегут мол занято. Потом видишь, что товарищи из Европы за это денежку дали, так те бегут и напитки несут даже… В общем такое себе…..
ПЛЯЖ. Ветрено! Очень ветрено! Вводят в заблуждение, когда пишут что это НААМА БЕЙ, это НАБК! Ветрище ужасное.
ОДИН ПЛЮС это территория. САДОВНИКИ умнички!!! Это единственный плюс. Территория огромная и зеленая. Можно погулять и подышать свежим воздухом.
Перед отъездом отдали ключ, нам сказали дожидайтесь трансфер. Просидели мы минут 15 на ресепшене, приехал трансфер. Мы с дочкой пошли в автобус, супруга остановили на охране. Я вернулась за ним, и услышала ругань. С Нас пытались содрать 100 долларов. Якобы мы выпили пиво и бутылку виски. Хотя при заселении сказали, уберите бар, он нам не нужен. Их даже не смутило что у нас маленький ребенок+ я беременная. Когда сказали вызывайте полицию, т.к. доступ был у уборщика, администрации и у нас, а мы всё время проводили на улице, только спать приходили в номер. Так он сразу забыл русский язык и стал разговаривать на ломанном английском. Разговаривать стал только со мной, т.к. понимал что не на тех нарвался и супруг настроен решительно. Подошёл старший и что-то сказал на арабском . Нам сразу дали бумагу подписать, что при заселении у нас не было этих напитков и мы уехали. А САМОЕ СМЕШНОЕ, ЗА 2 ДНЯ ДО НАШЕГО ОТЪЕЗДА, УБОРЩИК ПЕРЕСТАЛ С НАМИ РАЗГОВАРИВАТЬ И ИЗБЕГАЛ НАС, ДАЖЕ НЕ ЗДОРОВАЛСЯ. ИЗНАЧАЛЬНО ДУМАЛИ, НУ МОЖЕТ СЛУЧИЛОСЬ У ЧЕЛОВЕКА ЧТО, НАСТРОЕНИЯ НЕТ, А ОКАЗАЛОСЬ ВОТ ЧТО…. Отстаивайте свою правоту всегда! Они очень хитрые, т.к. мы отказались от всех допов, нас решили так «наказать».
Никому не посоветую этот отель. ДНИЩЕ!!!!
Отвратительная клиника!!! Заболела и записалась к ЛОРУ, уточнила есть ли приём по ОМС, сказали да. При том что я понимала что это платная клиника, сказали бы сразу что только платно, без разговоров. Отдала документы, сказали после приёма забрать. На приёме сразу всё от фонаря, с недовольным лицом, даже не спросили с чем пришла. Тут залетает регистратор и говорит Ваш полис не проходит, я говорю а что мне делать( была смена Фамилии и в базе не прогрузилась информация как мне в понедельник объяснили в согаз- при этом с регистратуры должны были позвонить в согаз и уточнить!!! и это была суббота) Я спросила так что в итоге делать, мне говорят приём платный не говоря о цене, регистратор Вышла а ЛОР как услышала что платно, стала летать вокруг меня, как ведьма на шабаше.... В итоге она ничего не обнаружила и ничего не назначила, при том что у меня был отит как потом выяснилось... МЕГАВРАЧИ ВЫСШЕЙ КАТЕГОРИИ которые только умеют гуглить в интернете. Страшно за будущее поколение, ВРАЧЕЙ по пальцам пересчитать можно... В последний раз позвонила на счёт узи, записать то записали, но что не спросишь ничего не знают, ничего не могут ответить еще и хамят! Это просто ужас. По типу ДЕНЬГИ неси и ничего не спрашивай!!! Лишний раз лучше проехать в Ноябрьск и потратить те же деньги и время, чем ходить к этим "ВРАЧАМ".
Отвратительное кафе!!!!! Были с супругом и ребенок летом, стейки ждали полтора часа!!!! СТЕЙКИ!!!! В хороших заведениях максимум 25 минут подача.....когда принесли мясо было старое, отврат....Решили дать второй шанс заведению, ребенок захотел в детскую комнату и пошли рядом с домом....Заказали пиццу, роллы и пирог на вынос. Несли пиццу минут 40, по вкусу была как пенопласт....не стали есть.... Когда через час я подошла и спросила когда будут готовы роллы (2 по : штук подают) сказали еще минут 15, прошло 20 спросив где- ответили еще надо подождать.... Когда стали отказываться и уходить сказали минута и готовы будут... завернули с собой но лучше бы мы отказались.... Пирог готовится 40 минут как сказали выдали через 1.5 часа!!!! 1.5 часа КАРЛ!!!! официантам глубоко плевать на гостей! сидят в телефонах!!! СЕРВИСА НЕТ!!!! Чтоб сделать заказ надо идти самому и говорить пробейте заказ!!!! состава блюд не знают!!!! Не предупреждают что готовность задерживается!!!! Пришлось ребенка вести домой кормить!!!! и за сие сервис и отвратительные блюда отдали 3000р. Хотя бы в знак извинений предложили бы доставку пирога, НИЧЕГО!!!! ПОЗВОНИЛИ И СКАЗАДИ ГОТОВ!!! на этом всё,,, Пирог был то же не восторг снизу жевали пергамент!!!!НИКОГДА СЮДА НЕ ВЕРНУСЬ!!!!
Это самое отстойное место в котором мы когда либо были!!!!! Начиная с самого трансфера. Покупали путевку у оператора 1001 тур, когда приехали оказалось что трансфер у нас TEZ-tour. Автобус из 80-х годов СССР, который давно надо списать. Но дело не в этом прилетели мы в районе 21.30 пока получили багаж, 22.15 на часах. Трансфер вёз нас до отеля 3 часа, еще и останавливался, хотя все были уставшие и хотели уже скорее заселиться и отдыхать. По приезду в отель нас заселили в номер в котором даже не убрали после прошлых гостей. На вопрос что это они сделали вид что не понимают ни на одном языке мира( спрашивают говорите ли по англ., на что отвечаешь да они делали вид что не понимают даже на нем). На вопрос где мы можем перекусить отправили нас в столовую в которой кроме сыра соленного огурцов и помидоров не было абсолютно ничего. И как ребенка уложить спать которому 3 года и который хочет есть? Номера не убирали абсолютно, уборщик тупо спал в номере пока ты не придешь. В КОРИДОРАХ ТЬМА ХОТЬ ГЛАЗ ВЫКОЛИ!!! Еда однообразная и к концу нашего отпуска сократилась до скудного количества( 5.09-17.09). Порой даже не ходили на обед или ужин т.к. ели в сухомятку в снекбаре. Бассейн до того воняет хлоркой что глаза резал, ребенок подцепил бактерию. Бассейны не убирают абсолютно, иногда так сильно вонял мочой что ужас. Развлечений никаких. Вечером покажут 1-2 танца на этом всё, для детей было одно и то же каждый вечер, после 3 раза ребенок просто не захотел туда ходить....и развлекали сами...... Бесконечно пристают со своим SPA, не стоющий своих денег. Так же нет отбоя от "представителей" магазинов шуб, хотя такого не должно быть!!!!! Пляж грязный не убирают абсолютно, грязь камни. В море поранили ногу до мяса.... ребенка не запустишь только если возле берега.... Лежаков мало, много сломанных поэтому надо занимать рано утром..... ВЛАДЕЛЬЦАМ ГЛУБОКО ПЛЕВАТЬ НА СВОИХ ГОСТЕЙ!!!!!!НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА!!!!