Tsentr Semeynoy Stomatologii
November 2023 •
1
Уважаемый директор, обратите внимание на обращение администратором Еленой с пациентами клиники.. Сделала в вашей клинике панорамный снимок по собственной инициативе, до того как приняла решение о лечении в вашей клинике. Вылечила 4 зуба, были сделаны еще три снимка и решила забрать снимок на руки. Но НЕт! Администратор Елена с презрением и не желание разговаривать отказала, сославшись на договор и аргументом, что снимок - это доказательство лечения, так делайте его бесплатно и оставляйте себе. Я даже не могла предположить, что не смогу забрать собственный снимок за который заплатила деньги. Это вообще что такое?! Вот она клиентоориентированность👍 А я ещё хотела поменять коронки в последствии, но после такого подхода прекращу обслуживание!