FixService24
August 2024 •
1
Предисловие новый пылесос Roborock s7 пролежал год после покупки пробовали запустить не заряжается, сами не лезли т.к. новый. По личным ощущениям сдох аккумулятор. Решили вызвать мастера нашел красивый сайт https://xmisupport.ru/kontaktyi позвонил , сказали не нужно везти мастер сам приедет. Приехал за дальность заплатил 200 р. это было обговорено. При мне вскрыл посмотрел вроде как аккумулятор не заряжается но может это плта проблемы и т.д. нужно смотреть диагностировать. Хорошо спросил сколько диагностика - бесплатно , ок. если стоимость не устроит то что то нужно платитить нет продиагностируют причину укажут за сбор разбор 500 р.Хорошо спросил когда продиагностируют было утро понедельник 10 часов 12.08.24. сказал скорее всего сегодня к вечеру.В общем выписал квитанцию номер заказа №1163916. На этом все хорошее заканчивается...вторник тишина...среда звоню...на диагностике...четверг на диагностике...пятница звонок от мастера. Некий мастер Сергей в общем у вас проблемы с платой зарядки у меня такая есть... с вас 12500 за плату и 2200 моя работа...итого 14700. Я беру паузу так как пылесо не мой родственники попросили помочь с ремонтом...на вопрос в чем причина новый пылесос .... был ответ я не ясновидящий. Далее через час озвучил сумму владельце и дал телефон для дальнейшей консультации...После ее звонка в сервис , Сергей перезвонил и начались торги...мастер долго умничал скинул 4000 на плату...заказчица сказала что подумает все равно дорого ...спустя еще два три часа вечером она отказалась при отказе мастер сказал я так и думал ...что вы откажитесь давайте за 8000 все сделаю.Ну как вы понимаете после ткаого лохатрона желания не было работать с этим сервисом. Отказались и решили забрать пылесос. Далее 18.08.24. я сам лично так как я его и отдавал приехал забирать...вынесли пылесос с одним закрученным шурупом из пяти...на вопрос где остальное? Забрали пылесос и закрутили и вернули...далее заметил что не т щетки вынесли щетку с вопросом это ваша ? Далее я уже не выдержал и начал переходить на "литературный русский язык"...Забирая пылесос ждал акт который мне распечатали ...но не отдали т.к. за акт я должен был заплатить 2500-2700 р.на что я не соглашался...тк.к это не было ни скем согласовано и сумма взята с потолка. Но самое интересное причина : Износс аккумуляторного блока- Требуется замена аккумулятора. Т.Е. До этого мастер Сережа просто разводил на деньги...долго ругаясь я забрал пылесос..ничего не заплатив и не получив акта. Так же я не совсем понял как мой пылесос попал на ул. Гагарина, 35А ...так ка на указанном вначале истории сайте указан другой адрес.В общем очередной лохототрон а не контора....советую раз 10 подумать прежде чем сюда обращаться.!