Eldorado
November 2023 •
1
Вопрос был с программой лояльности, покупал бытовую технику, накопилось 24 тыс. бонусов, решил взять телевизор за 150 тыс., попробовал воспользоваться накопленными бонусами (которые у меня отражались в личном кабинете), но при попытке оплатить часть покупки бонусами слетал заказ, звонил в службу поддержки, но там тоже ничего не могли понять почему же так происходит, они видят накопленные бонусы, но они не встают на оплату. В общем после нескольких попыток решить этот вопрос и обещаний специалистов разобраться прошло 2 недели, ждать уже не хотел и купил такой же ТВ в ДНС. По условиям программы бонусы действуют 365 дней, но как оказалось обновилась программа и бонусы сгорели уже через 5 месяцев! Не видитесь на этот развод!
Boxberry
February 2021 •
1
Ужасная организация, отделение «скрывается» в каком-то обувном магазине, нет никаких опознавательных знаков. Пошёл 6 день доставки посылки из Москвы, по срокам переплюнули почту России и мне кажется это не финальный день!