Наталья Костина
7
0
subscribers
0
subscriptions
125.9K
views
Брали велосипеды на прокат и очень кайфанули. Сотрудники приветливые, вежливые, прям лапочки. Велосипеды отличные, никаких проблем не возникло во время двухчасовой поездки. Впечатления 100/10. Рекомендую! Спасибо за классный сервис.
Стало хуже. Раньше были любимые термы. Ощущение, что за состоянием комплекса вообще перестали следить. Редко убираются.
В целом, место неплохое. Мне из еды ничего не понравилось, друзьям 50/50. Есть над чем поработать. Долго ждали заказы.
Не скажу что ужасно, просто не мое:)
Цены отличные.
Отличная клиника. Компетентные врачи. После посещения всегда остаются только положительные эмоции. Персонал добрый, отзывчивый, отвечают на все вопросы, консультации и осмотры всегда подробные. Котик отлично себя чувствует, врачи очень мягко и заботливо относятся к животному. Не первый раз обращаемся в эту клинику. Рады, что нашли вас!
Отвартительное отношение к покупателям. Пришли за конкретным товаром, требовалась консультация. В магазине один сотрудник в зале, который занят другим покупателем, второй сотрудник стоял на кассе ( к сожалению, не посмотрела как его зовут, а другой сотрудник не выдал его имени). Я подошла к сотруднику что стоял на кассе, уточнить есть ли еще сотрудники, почему в зале один человек, на что получила ответ «в зале 4 человека». Я прошлась по залу, в зале никого. Подхожу еще раз к сотруднику на кассе, молча жду в стороне пока он закончит телефонный разговор, чтобы он смог позвать своих коллег. Через минуту ожидания сотрудник выдает «девушка, не надо меня ждать, я не работаю» в грубой форме. Я попросила его позвать сотрудников, в это время вышел парень стажер. Я сделала замечание сотруднику на кассе за грубый разговор, на что получила еще бОльшую грубость. Находились в магазине около 30 минут, управляющего на месте так и не удалось застать, никто из сотрудников не дал ответ где управляющий. Сотрудник на кассе тоже куда-то испарился, поэтому, не удалось узнать его имени.
В целом, весь персонал не обучен и не компетентен в вопросах о товарах и общении с клиентами. Клиентоориентированность на нуле.
То ли вся компания стала такой, то ли это единичные магазины. Сама работала несколько лет назад в этой компании и такое отношение было непозволительно. Сотрудники постоянно обучались. Была опция тайного гостя.
Не советую этот магазин. Покупку совершила исключительно из-за того, что товар нужен был здесь и сейчас. В ином случае, никогда бы ничего не купила в этом магазине и больше не куплю. Такая вот заинтересованность в продажах у работников магазина:)
В магазине находилась 2 октября в районе 13:50-14:00.