Voltamebel
November 2024 •
5
Очень красивые диваны, тяжело было выбрать и качество на высоте
CDEK
August 2022 •
1
Я отправляла две посылки из Турции сдэком. Первая посылка шла месяц вместо 7-10 дней, передали в доставку 30 мая, отправили 02.06, доставили 29.06. Пока не дошла первая, мы отправили вторую и так как посылка была дорогая не захотели рисковать обычной доставкой (а зря!). Отправили вторую 25.06, в пункте доставки нам сказали, что нужно отправлять спец. доставкой с указанием ссылок на вещи ( многие ссылки уже сгорели), всего у нас было 16 вещей, это две пары обуви, детские вещички и т.д. Через неделю мы вернулись в РФ, статус посылки не менялся, еще через неделю мы стали писать в сдэк и никто не мог подсказать, что с посылкой, 03.08 поддержка сказала, что посылка ЕЩЕ НЕ ВЫЛЕТЕЛА ИЗ ТУРЦИИ. Также поддержка уверила, все посылка компании доставляются до адресата (похоже нет). 05.08 посылка прибыла на таможенное оформление. После ожидания около недели мы снова начали звонить в поддержку, и всегда получали разные данные. Сегодня 29.08 в поддержке ответили, что таможня завернула поссылку, так посылка была коммерческая и в ней было 16 комбинезонов 😁😅 (в посылке не было одинаковых вещей, они покупались для меня и моих знакомых) Нет никакого доверия ни к поддержке, ни к сервису в целом, статус посылки еще не обновлен и сдэк предложил нам ее забрать в Турции 👍 причем срок хранения посылки 14 дней, а потом его нужно дополнительно продлять и оплачивать. Сервис не предлагает решение данной проблемы, если не считать предложения нам за ней слетать. Кстати, мы отправили пару майек обычной почтой, чтобы не переплачивать за сдэк) посылка дошла за 7 дней!
Grand park
July 2021 •
1
Ужасный персонал