The Flex
November 2023 •
4
Добрый день! Люблю посещать занятия, хожу уже больше 1,5 года. Удобно то, что подстраиваюсь под расписание время и вид занятий, которое предлагают. Тренера изумительные. Вообще всегда всем была довольна, но сегодня мне было крайне не приятно. Записалась на занятия в 8:30 было написано « лист ожидание» что это означает ……….. получилось так, что можно записывается, но мест может и не быть…….. Раньше было понятно, если МЕСТ НЕТ, значит НЕТ. То сейчас это, я так понимаю поменяли на эти слова. Получается клуб подстраховывает себя, если кто- то не придет, мы вас ждём, но в моем понимание сегодняшнего случая надо сидеть и ждать, ! не учитываете время ваших клиентов!. Я пришла на занятие к 8:30, мне сказали, что вы не сможете посетить занятие , давайте вас перепишем. В смысле перепишем, я выбрала время которое мне удобно подстроила свой день под ваш график занятий. Конечно я расстроилась, что сегодня я пропустила занятие и время потратила свое. Решила время использовать что бы написать отзыв. Удобно когда понятно, что если мест нет, значит НЕТ. И мне выбирать прийти и испытать удачу, вдруг кто- то не придет и я смогу позаниматься. ЛИСТ ОЖИДАНИЕ - для меня это не корректно по отношению к клиентам.