ВСЕМ доброго времени. Хочу рассказать о своей проблеме. Купил Рено Аркана в марте 2020 года в Калининграде. Проехал на тестовой машине все, понравилось и собственно после чего купил автомобиль в кредит, все как у большинства)). И началось вылезла ошибка сигнал SoS не исправен, дворники стали заедать, при движении не зависимо от того работает ли печка на меня (водителя) из-под руля дует холодный воздух. САМОЕ главное ВАРИАТОР он питается и толкается переодически, понятное дело ошибок пока нет, но меня это раздражает и ещё как, НА ТЕСТОВОЙ МАШИНЕ ТАКОГО НЕ БЫЛО. И это при том, что машине пол года!!! Самое главное это компания Рено России ее горячая линия. РЕБЯТА ЕСЛИ У ВАС ТАКАЯ ПРОБЛЕМА (серьезная) то Вам ни кто не поможет. Звонил в РЕНО РОССИИ раз сто))) и как вы думаете ждите с Вами свяжутся))). Звонят через несколько дней и всего один раз. Если не успел то все жди не понятно когда и в какое время с тобой свяжутся. Не успел это твои проблемы))). Сегодня 09.10.2020 года звонил вообще услышал от оператора такую фразу "ВЫ В ЭТОМ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ". СВЯЗИ С РУКОВОДСТВОМ ИЛИ С ТЕМИ КТО МОГ ПРОЯСНИТЬ СИТУАЦИЮ НЕТ!!! ОПЕРАТОР ОТВЕЧАЕТ ЖДИТЕ С ВАМИ СВЯЖУТСЯ. Откровенный беспредел!!!
Renault
February 2020
3
Хочу поделиться честным отзывом, кто не поверит, пишите, отвечу. Являюсь владельцем Рено Дастер с конца 2015 года, машиной доволен. Сервис и обслуживание за эти года был приемлимый. Вот решил поменять свой Дастер на новый автомобиль (кроссовер). Выбор пал между Кретой и Арканой. Конечно же обратился в первую очередь к родному диллеру и понял, что он мне не родной)). Диллер не заинтересован в сохранении клиентов!! Я думал, для клиента Рено будут какие-то дополнительные скидки, а нет. Мне в другом центре предложили лучшие условия. Я разачарован, что Рено не держится за своих клиентов очень обидно(((. Можно было бы описать все нюансы из-за чего конкретно сложилось у меня такое мнение, ну да ладно пусть останется на совести диллера.