Была в этом отделении два раза. В первый раз отправляла заказное письмо, обслуживание в целом понравилось, хоть и пришлось ждать какое-то время, потому что на отправку с оплатой по карте работало только одно окно. Пару дней назад зашла отправить посылку и разочаровалась.
Во-первых, в отделении не было пакетов/коробок нужного мне размера. Были маленькие и большие, и всё. Пришлось брать огромный пакет в несколько раз больше самого подарка. Уповаю на то, чтобы всё дошло целым и невредимым, и коробка не развалилась где-нибудь на полпути к получательнице.
Во-вторых, после добавления отправления в приложении оказалось, что габариты мне выставили неверные: 30×37×10, хотя по факту размер коробки примерно 29×19×10. Откуда там взялось 37 см непонятно от слова совсем. Кстати говоря, девушка почему-то измеряла габариты уже в пакете. Складывается впечатление, что сотрудница специально добавила почти два десятка лишних сантиметров, потому что даже в пакете нащупать очертания коробки не составляет особого труда.
В-третьих, уже постфактум, опять же после добавления отправления в приложении я узнала, что посылка моя первого класса и с объявленной стоимостью. Я этого не просила, да и девушка не предлагала. Получается, что мне добавили дополнительные услуги без моего ведома.
Как итог: дополнительные расходы о которых я даже не догадывалась на момент отправки, и испорченное впечатление. Пожалуйста, работайте честно.