Anatoliy S.
8
0
subscribers
0
subscriptions
607.6K
views
Заехал подклеить молдинг - ребята оперативно, с чувством, с толком и расстановкой решили вопрос. Рекомендую.
Отсутствие здравого смысла, логики и клиентоориентированности. После приобретения авто, который находится на гарантийном сервисном обслуживании в данном центре, обратился за переоформлением гарантийного договора на свое имя. Получил необоснованный отказ с просьбой поверить на слово и продолжить гарантийное обслуживание на "птичьих правах" без переоформления договора...плавали, знаем, особенно Major с их уловками и умением "нагреть"доверчивых автолюбителей.
Подача поездов постоянно задерживаетс я, платформа уже на табло, народ на перроне мерзнет, а поезд не торопится…менять руководство этого заведения надо.
Уже неделю не могу попасть в личный кабинет через интернет-банк…21 век на дворе…
Обратились по поводу ремонта детского велосипеда. Ремонтировал Сергей. Все прошло с чувством, толком, расстановкой. Сергей очень профессионально, эмпатично и быстро «поставил велосипед на ноги». Теперь мы знаем куда обращаться с веловопросами)
Покупаешь билет на шаттл, рассчитывая на все преимущества этого варианта, а нарываешься на задержку с заменой борта…SU6175.
Это не БКС Инвестиции, а БКС Ультима. Придя сюда, вы потеряете минимум 20 мин своего времени.
За неделю записался на ТО. И вот, рано утром в воскресенье, отмотав прилично километров, я к назначенному времени подъехал к данному дилеру. Потратив еще 15 минут, оформили предварительный заказ-наряд, и....после всего мне сообщили, что, увы и ах, но отсутствует масляный фильтр..."кина не будет, занавес"...
Абсолютно безалаберное и халатное отношение - не ведется корректный учет и заказ расходников, а также отсутствует практика информирования клиентов; отсутствие клиентоориентированного подхода - клиент тратит свое время и средства, а дилер сообщает об отсутствии фильтра как будто это абсолютно рядовая ситуация.
Раннее воскресное утро, равно как и весь день, изрядно подпорчено.