Отшение к покупателям ужасное, в лучших традициях советской торговли.
Avtovek, official Lada dealer
February 2024 •
1
Купили новую весту в этом салоне и теперь каждый месяц ездим по гарантии, что то устраняют, а с чем-то кормят завтраками. Хотел получить консультацию глазами хлопают и плечами пожимают, вот вам и официальный дилер. Избегайте этой конторы. 15 февраля пришлось в очередной раз посетить данный центр для устранения заводского дефекта для чего надо было оставить автомобиль на несколько дней, предварительно разговаривали что нам нужен подменный автомобиль на что представители салона сказали нет проблем обеспечим. Ну вот записались приехали обратились к начальнику отдела продаж Александру как сказал менеджер продававший нам этот автомобиль. Но Александр никак не хотел выдавать подменный автомобиль сначала предложил вызвать такси, а после отказа ехать на такси сказал что нашего автомобиля не в реестре на устранение дефектов, хотя технический персонал сказал, что на нашу машину куча предписаний от завода. Спрашиваем а остальные дефекты тоже устраните машина у вас неделю стоять будет, на что мастер Илья ответил вот заберёте её у кузовщиков и после этого запишитесь ещё раз на устранение остальных дефектов. Короче машину выдали с горем пополам выдали все дефекты обещали устранить. Ждём и надеемся.