Была 26.03.2022 на эпиляции зоны бикини у мастера Ксении. Очень разочарована и расстроена результатом и процессом.
Деликатный, приятный в общении Мастер, но имеет небольшой опыт работы, непрофессиональный. Посещаю сахарную эпиляцию 14 лет, первый раз есть ощущение ужасного обращения с кожей. Мастер не держит натяжение кожи и проходит сахаром много раз по одному и тому же месту по много раз, вызывая боль и переэпиляцию. Не хотелось обижать мастера, но и своей кожей в интимном месте я дорожу.
Считаю, что если мастер набирается опыта, это надо сообщать клиенту заранее. 1,5 года опыт, видимо, недостаточный для этого мастера. Тогда клиент идет подготовленный, что чем-то придется пожертвовать и потерпеть.
Женщина на ресепшн сказала, что салон имеет право взять и стажера работать. Я считаю, что при записи клиента, представитель салона должен сообщить, что стажер будет эпилировать или мастер с маленьким опытом. Цена должна быть соответствующая тоже. Виновата, что не спросила опыт работы мастера. Хотя мне запомнилось, что политика салона не брать мастеров менее, чем с 3-х летним опытом.
Я несколько раз была на эпиляции в этом салоне и другие мастера были 3 и 5 лет опыта. Все устраивало. Отзыв написала, так как возмущает отношение работников салона к клиенту. Вместо того, чтобы поинтересоваться все ли устроило, как Вам понравилось обслуживание, услышала, что салон не заинтересован в клиентуре. Зато цены повышают и предложили оплатить по старой цене 3 процедуры.