Наконец-то появилась доставка в Сосновом Бору. От момента заказа до доставки - 20 минут. И подарок ещё вручили - свежий батон. Заказ был небольшой, но в целом все заказы собираются и доставляются очень быстро, (сужу по опыту использования данного сервиса в С-Пб). Спасибо за работу!
Cosmos Petrozavodsk Hotel
May 2022 •
3
Даты пребывания: 18-19 мая.
Номер: стандарт DBL
Земные реалии за космический прайс.
Отель вытягивает на реальные, твердые три звезды.
Порадовало:
- расположение отеля. Набережная, вблизи центра города;
- чистота в номере и отеле в целом;
- приветливый, квалифицированный персонал, готовый ответить на любые вопросы;
- качество еды в ресторане. Ужин в номер, утром - шведский стол (всё вкусно за исключением блинов);
- наличие гигиенического душа;
- наличие двойных штор, одни из которых блэкаут.
Огорчило:
- расположение центральных дверей и отсутствие указателей "Вход".
Уставший гость, прибывший в отель под ночь, не должен искать вход в этот самый отель, (а их там как минимум три), кружа с чемоданами вокруг здания. Парковка с одной стороны отеля, вход - с противоположной. Смысл центральных дверей со стороны набережной сомнителен. Удобнее, оставив авто на стоянке и забрав багаж, сразу попасть в здание;
- отсутствие необходимых бытовых мелочей и неработающие электроприборы.
Выйдя из душа, хочется одеть чистый халат. Но его нет. Необходимы письменные принадлежности для срочной записи информации. Их нет тоже.
Часть розеток не работает. Икали место для зарядки телефона. Нашли с 3-го раза в коридоре на полу. Поужинать в уютной атмосфере не получилось - торшер тоже не работает. Комфортно расположиться на кровати в позе полулежа или сидя не вышло - в наличии лишь по одной подушке на человека, тогда как пара подушек - это норма. Одна для сна, вторая меньшего размера для бодрствования;
- бессонная ночь.
В номере душно. Кондиционер не работает. Звонок на ресепшн проблему не решает. Открытое окно с видом на шумную улицу, беруши и дикая усталость от поездки дали возможность отдохнуть часа четыре в общей сложности;
- особенности работы гигиенического душа.
Чтобы из душа полилась вода, необходимо покинуть поверхность унитаза, подойти к раковине и включить воду в кране, после чего вернуться в исходное положение и с радостью совершить акт гигиены. Наличие такой возможности радует. Но сложности исполнения эту радость почти обнуляют. С таким же успехом можно воспользоваться обычным душем;
- цены в ресторане;
- состояние отеля в целом.
Стена в номере протерта до бетона, обои отклеиваются.
В помещении ресторана где проходил завтрак унылая залитая стена.
Здания явно требует ремонта.
В итоге слишком много "не работает" и "отсутствует" для отеля 4*.
Klinika esteticheskoy stomatologii SBorDent
April 2022 •
2
Посещала клинику первый раз.
Обратилась с проблемой - отколотая пломба.
Понравился подход: сначала осмотр врача с комментариями для ассистента, далее - жалобы пациента. Отколотую пломбу диагностировали как клиновидный дефект, (о профессионализме в даннном случае судить не могу, т.к. не обладаю достаточной квалификацией).
Врач с большим опытом, поэтому качество зачистки старой и установки новой пломб сомнений не вызвало. Однако анестезия подействовала с 3-го "захода", что комфорта при лечении, разумеется, не вызвало, (альтернативную анестезию не предлагали). Уверения в том, что укол действует медленно из-за того, что пациент цитирую - "трусливый", доверия не вызвали, так как по опыту лечения в клиниках С-Пб подобная анестезия, (эффект от которой нужно ожидать 10-15 минут), применялась при царе Горохе. Мало того, после лечения прошло 3 дня, а отек от укола и болезненные ощущения полностью так и не прошли. О возможной гематоме в месте укола, (которой, слава Богу, нет), врач предупреждал изначально, что тоже вызвало удивление, поскольку за 20 лет лечения зубов в разных клиниках о таком слышу и уж тем более сталкиваюсь впервые.
Ввиду острой чувствительности эмали пациент я и правда нервный, (хотя, думаю, не сильнее многих), но громкость музыки, обсуждение с ассистентом вопросов, не касающихся лечения в его процессе, периодическая зевота врача и три захода на сверление успокоению никак не способствовали.
Ассистент и врач периодически интересовались, всё ли в порядке - за это спасибо.
В целом осталось ощущение, что побывала в гос.учреждении, сотрудники которого стремятся к уровню услуг коммерческого, но получается плохо. Учитывая, что сама процедура стоматологического лечения - это для любого человека стресс, то уровень взаимодействия с пациентом имеет в работе врача немалое значение. Не говоря уже про не проходящую три дня анестезию (или её последствия).
Соотношение "цена-качество" не вполне адекватное.
История частная, возможно в целом ситуация обстоит куда лучше.