Очень интересная экспозиция, особенно янтарная комната. Грамотные и интересно рассказывающие экскурсоводы. Минус только один - людей с ограниченными возможностями ждут трудности. В отличие от Эрмитажа нет ни стульев, ни банкеток для отдыха.
Ирина Фумина грамотный, приветливый, заботливый, отзывчивый специалист.Был приятно удивлён! На ресепшене работала доброжелательная и отзывчивая женщина и помогла раздеться и надеть бахилы и всё это с улыбкой. Это был полезный праздник!
Еда несколько однообразная, блинчики, оладьи, одни и те же бутерброды с сыром.При входе нет пандусов. Номера темноваты - слабое освещение. Расположение отличное, персонал доброжелательный и отзывчивый.
Многое задумано хорошо, но исполнено весьма неважно. Распечатать посадочный талон на терминале , почти подвиг. Очень длинные переходы. На каждом спецконтроле свои требования, нет стандартов.
Сделают всё возможное чтобы не работать, то слесаря все сразу заболели, то при режиме работы 8-20, в 8-30 говорят что ещё не открылись, то мастер где-то прячется в течении получаса.
