Andromeda
March 2021 •
4
Безмерно благодарна врачам, менеджеру по операциям и всему медперсоналу, который принимал участие в ходе проведённой мне операции. Всё было на высшем уровне! Звезду снимаю за колл-центр. Это что-то с чем-то. Я обращалась в эту клинику впервые, и скажу честно, впечатление не самое лучшее, когда сотрудницы колл-центра общаются надменным тоном и тяжко вздыхают в ответ на мои вопросы. Один раз вообще подняли трубку и бросили, а в другой раз подняли трубку и продолжали решать свои вопросы, а я все это слушала. Я сама работала в колл-центре частной клиники и отлично знаю, какие иногда бывают неадекватные пациенты и какая это нервная работа. Но нельзя же так открыто выражать свою неприязнь к людям, которые приносят клинике деньги! Тем более что я общалась с девушками максимально вежливо. Это абсолютно непрофессионально, и я рекомендую руководству обратить пристальное внимание на работу колл-центра. Я человек неконфликтный, но тут, извините, подгорело.