VTB Bank
February 2024
1
Оставил заявку на открытие счета для ИП на сайте, оперативно связались, прислали выездного специалиста в офис, оформили все заявки. Документы передали в офис на Богданова и тишина... 4-й день пошел, все жду, пока свяжутся из отделения. Если такое отношение к клиентам еще на стадии открытия счета, то что же будет с дальнейшим обслуживанием??
AvtoGERMES LADA
June 2022
5
Случилась неприятность с рабочей лошадкой, отказался ехать развозной Ларгус, выскочила ошибка дроссельной заслонки P1558. Было обзвонено несколько дилеров LADA, чтобы записаться на диагностику, объявляли сроки от 1 до 2-х недель. Только в Автогермесе на Шоссе Энтузиастов 59 сказали, "приезжайте, посмотрим". Вызвал эвакуатор (вообще, можно было бы воспользоваться бесплатным от Лада Ассист, но об этом я узнал только потом). По прибытию на сервис, на удивление быстро взяли в работу машину, спасибо за оперативность мастеру-консультанту Хуснутдинову Артуру. Поехал домой, пока ехал, позвонил Артур, сказал, что машина готова, поменяли блок дросселя в рамках гарантии. (Если будете обращаться по гарантии к дилеру, обязательно нужен гарантийный талон, его могут забыть отдать при покупке авто, проверяйте). Возвращаться не стал, забрал машину на следующий день, все отлично. Автогермесу в целом, и Артуру в отдельности, большое спасибо за оперативность и клиентоориентированность, рекомендую этого дилера.