Okinava
January 2025 •
1
Я постоянный клиент Окинава более 5 лет, очень часто заказывала домой, на обед и в офис, на дни рождения, ходила на бизнес ланч в ресторан на Университетской, 10. Но последний год качество сильно изменилось, цены стали высокие, сервис упал. Сегодня второй раз за полгода попробовала заказать сет из ресторана с ул. Декабристов, 86б. Заказывала через приложение, оплата на месте, самостоятельно забирала. Мне и в голову не пришло проверить, что на сет из 3 персон положили 1соус и 1 имбирь и 2 набора палочек. Раньше , если не указываешь в заказе, клали априори по количеству персон указанных в меню сета и всегда перезванивали и уточняли количество, а здесь ни звонка, ни при оплате на месте никто ничего не стал уточнять. Когда дома открыла, была шокирована как отсутствием на 3 персоны соуса, имбиря, васаби и приборов, так и доп, что указала. Но главное качество, все что в темпуре перемсушено и горелое, а Филадельфия тар тар пресная и безвкусная как буд то в воде вымачивали. Предпоследний раз когда заказывала на Декабристов, такие же невкусные были роллы. Больше шансов не дам. Администратор ресторана перезвонил, сказал, что теперь надо самим думать, что им положить к роллам бесплатно, по качеству сказал передаст и все больше помочь ничем сказал не может. Раньше мы много и часто на обед заказывали именно в Окинава, за год последний поняли, что компания испортилась, рост количества ресторанов, привлечение новых клиентов. А вот про лояльность старых клиентов забыли, пошли на объемы, снизив качество еды и сервиса. Двойка из пяти баллов и удаляю приложение.
Mado
December 2024 •
1
Гадюшник, все хорошие отзывы написаны видимо родственниками, знакомыми и работниками
Agafredo
October 2019 •
4
Все понравилось, официант елинственное что не подсказала, что есть деиская комната, ребенок маялся за столом, а мог бы отдохнуть