Над персоналом все таки стоит поработать, научить их как нужно общаться с клиентами.
В зоне кафе, женщина со светлыми волосами и ярко красной помадой видимо совсем не знает что такое вежливость и работа с людьми, сотрудницы долго не было на своем рабочем месте (в результате чего скопилась очередь) после того как она пришла, очень долго возилась с тем что бы найти и пробить нужный товар. И вот когда продавец наконец то нашла в списке то что ей нужно сотрудница начала делать кофе, я понимала что кофе на кофе-машине делается значительно дольше чем просто пробить один товар по штрих-коду, я попросила её пробить мне мой товар так как это намного быстрее, на что я получила ответ в не самой мягкой форме: «а мне что делать?! меня люди ждут! И вообще вы можете пойти пойти и пробить сами!» мне как клиенту откуда знать где и как у вас можно пробивать?