Около полутора месяца назад опубликовала в Инстаграме отзыв о магазине: разочаровало качество цветов, розы были с «ржавым» оттенком, а букет был в подарок. Сначала я вежливо написала ребятам в личку в Вайбере, поблагодарила за доставку и выразила сожаление о таком качестве цветов. Мне никто не ответил, хотя сообщение просмотрели. Спустя 4 дня (!) , я опубликовала сторис. Плохой отзыв - не значит плохой сервис, а пинок двигаться и делать свою работу лучше. В итоге меня заблокировали. 😂 супер, ребята, вот это индивидуальный подход. Одного извинения было бы достаточно, и я заказала бы ещё не один букет. Но нет, проще просто сделать вид, что ничего не случилось.