Fizalis
March 2024 •
1
Хотелось бы поделиться впечатлениями от обслуживания в данном цветочном магазине! Точнее об отсутствии этого обслуживания! Не первый раз покупаем цветы в данном магазине и вот на 8 марта выбор пал снова на физалис и как выяснилось теперь это последняя покупка здесь. Цветы не простояли и ночи, а это розы по далеко немаленькой стоимости. Пришлось ездить и собирать у своих близких букеты обратно, потому что это позор! Если хотите испортить праздник - то вам сюда! Потому что настроение вам испортят еще и сотрудники данного заведения. Будьте готовы , что вы придете оставить деньги и потом еще оказаться виноватым, что цветы не прожили и ночи! То вы виноваты и заморозили их, то таможня не пускала, все кто угодно, но только не магазин Физалис. Уровень сервиса ноль! Да и вас кстати заблокируют , если вы посмеете вдруг возмутиться. Цветы с боем, но поменяли, но на что? Можно писать бесконечно, но нервы и деньги уже не вернуть. Просьба к владельцам магазина , проведите обучение своих сотрудников как работать с людьми, давайте письменные рекомендации как обращаться с вашими «особенными цветами», научите сотрудников представляться при общении, а то складывается ощущение, что я звоню на личный номер телефона.