21 августа решили посетить загородный клуб «Поплавок». Заехав на территорию, которая как оказалось не охраняемая, пустились на поиски администратора, ресепшена или вообще хоть кого-либо, относящегося к данной территории. Нашли! Ресепшен находится в ресторане, прямо за барной стойкой, где в этот момент делаются коктейли. Администратор всучила договор, выдала ключи и отправила нас на поиски своего номера. О том, что было бы неплохо провести какой-то инструктаж или как минимум сдать нам домик я молчу.
Собственно добрались мы до номера, в котором нет вай-фай, сломан смеситель, пыль на подоконнике и чьи-то зубочистки.
За халаты , одноразовые тапочки и фен СПАСИБО!
Что было дальше? На территории есть большой бассейн. Два джакузи, но они не работают. Единственный плюс это катамараны, сап.доски и лодки, данный вид услуги перекрывал бы все вышеперечисленные минусы, но увы это еще не все.
Решили мы посетить ресторан, поужинать. Заказав блюда, которые нужно было ожидать более часа , решили пройтись по территории. Территория ухожена, на этом всё. Собственно, получили мы заказанные блюда и не сказать , что были рады. Овощи на мангале- заказ от 100гр. за каждый вид овощей. Были очень удивлены трем шампиньонам, которые якобы 100гр., баклажаны- сырые. Но это еще не все.
На ночь бассейн закрывается и чистится.
Наступило утро, делать нечего, пришлось завтракать в том же ресторане. Стандартный завтрак, но все бы ничего, если бы официант не забыл про заказанные сырники.
Выселение в 12:00. Бассейн накрыт еще с ночи.
Ну и тут самое интересное. Администратор решила принять у нас домик, который повторюсь, нам пришлось искать самим.
В общем на вопрос наш- «А смысл Вам его принимать , если вы его нам не сдавали»
Ответ был -«Ну вы же договор подписывали».
Для нас это был ступор, так как в договоре одно, а по факту другое.
Ну да ладно, на вопрос «Почему бассейн накрыт и не работает», администратор проронила глупевшую фразу -«На территории нет гостей».
На мое недоумение- «А мы не гости?!»
В ответ было сказано -« Ну попросили бы, мы бы вам его открыли».
Собственно, уважаемая Администрация данного загородного клуба «Поплавок» ГОНИТЕ В ШЕЮ администратора Полину!!! Ибо такое отношение персонала только топит ваше заведение, большое количество ваших услуг и плюсов перекрывает жирный минус под названием - хамское отношение.
У меня все, процветания вашем бизнесу!)