У меня сломался телевизор они 29.12.21.я вызвала мастера фирмы а. айсберг. Очень долго ехал мастер, в 19.00 наконец приехал. Долго что-то ремонтировать, сказал нужно со временем менять какую- то деталь. Заплатили 5500.00. Через 1.5 недели телевизор опять сломался. Пришлось опять звонить в фирму а. айсберг, опять долго ждали мастера Андрея который не хотел звонить, не приезжать. На другой день мастер Андрей нас приехал. Долго опять ремонтировать, нужно было что-то припоять, пояльник почему-то не работал. Сказал, что 29.12.21. приедет, привезёт деталь, которую закажет через Интернет. 29.12.21 наступило мастера Андрея нет, звоним в фирму а. айсберг, до мастера Андрея опять не дозвониться. 30.12.21. опять звоним в фирму, мастер Андрей так занят, что не считает нужным нам позвонить, приехать исправит свой брак. 31.12.21. дозвонились, мастер Андрей приехал, привёз деталь за 500.00, но не чека, не квитанции на деталь из Интернета не пре доставил. Не понятно, где мастер Андрей взял эту деталь? 04.91.22.телеви опять сломался. 04.01-08.01.22. я звонила в фирму а айсберг и просила, чтобы мастер Андрей приехал, бесполезно. 08.01.22 мастер Андрей все - таки позвонил, пообещал вернуть деньги (5500.00) 11.01.22. наступило, но не денег, не отремонтированного телевизора. Мастер Андрей из парился. Я думаю, что такие мастера Андреи не должны в фирме а., айсберг. работать, не надо позориться, если мало опыта, плохая квалификация. Я всем буду говорить об отвратительно сервисе, не увожительное отношение к клиентам.
Bank Otkritie
September 2021 •
1
Долгие ожидания в очереди, когда пригласит специалист. Можно продать час и больше. Специалисты очень медленно обслуживают.