В номерах очень грязно. Пыль везде, в туалете на вытяжке клоками. Стены в жирных пятнах. Кровать одна из четырёх была сломана-сетка провисшая.
Матрасы, подушки, наматрасники в пятнах, грязные. Подушки либо плоские в комках, либо больнице и каменные.
В номерах очень темно, имеющееся освещение не справляется.
Розетки в доступе только 2 над кухонным уголком. Ещё 2 нашли за кроватью, но пользоваться ими невозможно было.
В столовой невкусно и однообразно. Разогретые полуфабрикаты из магазинов.
Чистота посуды, столов и стульев в столовой тоже вызывает вопросы.
PiePie Land
February 2022 •
1
Пай пай Ленд сильно испортился.
1) На ресепшен пожилая дама все время подходит и капает на мозги тем чтобы обязательно убрали за собой мусор. Во первых не нужно 100 раз это повторять а во вторых за те деньги которые им платят могли бы сами поднять попу и убрать.
2) помещение сильно уменьшили, развернуться негде.
Больше сюда ни ногой и другим не советуем. Лучше немного переделать в другом месте но спокойно праздновать. Бардак. Управляющая замка постоянно детям замечания...
Rus
July 2021 •
3
Сейчас отдыхаем в санатории Русь. Одним из обязательных условий при выборе места отдыха был бассейн. Но он уже 3 дня не работает. И, как говорят, заработает только во вторник. Итог-половина отдыха без бассейна. Вода в бассейне мутная, зеленоватая. Дно не видно. Заявленное время работы бассейна, (когда он ещё работал) с 8 до 20, но по факту выпроваживают всех раньше, уже в 19...Пляж очень посредственный. Лежаков и мест под навесами всем не хватает. Лежаки для отдыхающих в Руси бесплатные по браслета, но их продают также и тем, кто отдыхает в других отелях. Пляж не убирают. Валяется мусор - бычки, фантики, крышки от бутылок. Также и в море могут блавать бычки, бумажки и другой мусор. Еда в столовой достаточно однообразная. Убили варёные макароны, больше похожие на жареные. Анимация есть, но мало, антматоров 3 человека. Аниматоры не перетруждаются-немного зарядка у бассейна (сейчас не работает бассейн, соответственно и анимации нет), и вечером дискотека для детей. Заявлены ещё развлечения в течение дня, но по факту 1 раз дети участвовали в игре твистер. Сервис тоже очень страдает, девушки с рецепшена не сообщают руководству о проблемах-с нами отдыхает пожилой человек (71 год) с внуком в номере стандарт. Так их номер 3 дня заливали соседи сверху, 3дня хождений- только сливали воду, верхний свет отключён был. Да и для слива приходилось несколько раз просить. И только когда вода текла не переставая, в том числе намочив кровать, и когда мы пошли уже в отдел маркетинга (они вообще не в курсе ситуации были) -дедушку переселли в другой номер. Сюда точно не вернёмся и никому не посоветуем