Express Shina
October 2023
1
Уже давно не встречал такого "лохотрона", последний раз ещё в начале 90-х годов прошлого века, но компания Еxpress-Шина как на машине времени смогла перенести меня в прошлое... заказал комплект резины Nexen 265/60R18 из 4-х колёс, согласно Счёт-оферте 001693246 от 14.10.2023 г. сумма к оплате составила: 52.740₽, менеджер компании сразу согласовал с головным офисом в Екатеринбурге скидку 3% и сумма заказа составила: 51.160₽, мной произведена предоплата 50% стоимости заказа. 27.10.2023 г. резину доставили в Сургут, дважды разговаривал с разными менеджерами компании по телефону, записался на бесплатный шиномонтаж на 04.11.2023 г., 29.10.2023 г. заехал внести оставшуюся сумму по договору, с приятным для себя удивлением узнал, что шиномонтаж можно выполнить уже сегодня, привёз диски, резину отдали на сборку и только в момент окончательного оформления документов я узнал, что общая сумма к оплате за комплект резины выросла, без малого, на 5000₽, а региональную скидку вообще отменили, чем я был крайне возмущён, решил расторгуть договор и забрать предоплату... однако после длительных переговоров и согласований с Екатеринбургом удалось вернуться к указанной в договоре стоимости и применить скидку. В итоге: потеряно доверие к компании Express Шина и половина рабочего дня (моя недополученная прибыль составила: 2600₽), да ещё и "подорвана" спина, т.к. самому пришлось руками носить из бокса в машину на улицу (при -4С) собранные колёса 18-го радиуса на литых дисках (два менеджера, в это время, безучастно курили на крыльце), помог с переносом только сотрудник осуществлявший шиномонтаж (единственный сотрудник Express Шина Сургут вызвавший у меня положительные эмоции, проявивший высокий профессионализм, уважение и соучастие к клиенту)