Stanislav Reshetnikov
4
1
subscriber
0
subscriptions
27.6K
views
Сколько бы раз ни доводилось проезжать пограничный переход на машине - никогда не приходилось ждать. Российским коллегам есть чему поучиться у эстонской стороны.
Из трёх окон в отделении работало два, на покупку коробки для посылки ушло более получаса. В отделении красовалось объявление: в случае ожидания более 10-ти минут, посетитель вправе обратиться на горячую линию. Люди из очереди позвонили на указанный номер, после участия в продолжительном опросе выяснили, что срок рассмотрения претензии - 30 дней. Собственно, какое обслуживание в отделении, такая же и линия помощи...
Замечательное место! Нечто среднее между кафе и рестораном.
Немножко досаждает звук, который раздаётся со стойки обслуживания и оповещает о том, что блюдо клиента готово.
Довольно грязный магазин. Кассы самообслуживания работают нелогично. Охранник в штатском при всех на кассе отчитывал покупательницу, обвиняя её в краже.