Отличная студия, красивый интерьер. Ангелина - прекрасный мастер, помогла с выбором макияжа и прически. Очень приятная девушка в общении. Большое спасибо за образ!
INVITRO
April 2024 •
1
Итак, на ресепшене сидит администратор, которая абсолютно не хочет работать и общаться с пациентами. Записалась 11.03 на прием к врачу через общий колл центр. Оператор уточнила мой возраст и написала стоимость в 2500₽. Когда я пришла на прием- администратор решила, что прием стоит 3000. На мой вопрос почему же когда меня записывали озвучили другую стоимость , она сказала что не знает и ее это не касается, предложила не устраивать дискуссию и оплачивать 3000₽ либо уходить. Конечно, я оплатила полную и пошла на прием , потому что доктора мне советовали. После этого я написала жалоба по форме в приложении , на которую так никто и не ответил!
Спустя три недели, я снова пришла на прием к врачу. За это время у меня накопилось приличное количество кэшбека за анализы, которые я сдавала. Заранее специально посмотрела на сайте, что списывать на приемы врача эти бонусы можно. Но снова та же администратор с недовольным лицом сказала , что списать из нельзя! После этого я уточнила у оператора на сайте, где мне снова подтвердили, что списывать бонусы на приемы можно!
Итог такой- впереди куча анализов, но сдавать их в инвитро я больше не пойду, а мой врач принимает в другой клинике , куда я и обращусь в следующий раз! Инвитро никому не советую, особенно этот офис!