Персонал не квалифицированный. Не могут или не хотят оказать услугу вовремя и в надлежащем качестве. При предоставлении всего пакета документов не могут отобрать необходимое. В результате некомпетентности сотрудников клиенты теряют время и деньги. Приходится по несколько раз платить гос. пошлины из-за халатности сотрудников.