XFit Park Pobedu
November 2024
1
Если решите заключать с данным клубом договор, то внимательно интересуйтесь внесен ли клуб на момент заключения с вами договора в реестр фитнес-центров, по которым предоставляется налоговый вычет. Лично мне эти господа предложили заключить продление договора и покупку блока тренировок в те самые полтора месяца, когда у них менялся собственник и они отсутствовали в реестре для вычета в ФНС. По итогу, вам просто могут отказать в вашем законном праве на возврат ндфл из-за того, что сотрудники ФЦ просто умолчали эту информацию - так произошло в моем случае, когда недополучил более 12тыс вычета за 2023г. За три года, что являюсь клиентом, могу сказать, что уровень клиентского сервиса выше в Налоговой службе, чем здесь (не сарказм). Вместо того, чтобы улучшать сервис, они делают все только менее удобным: - на входе сделали так, что сначала покажи кьюаркод из приложения, потом прислони браслет - и только в таком порядке - иначе не сработает! Хотя и так эта система работает через одно место - не можешь быстро попасть в оплаченный тобой клуб, стоишь как дурак показывая то кьюар код , то прислоняя браслет. Я понимаю, что боретесь с ходящими по чужому абонементу, но можно же это сделать не в ущерб добросовестным клиентам?! - хамам после капитального «ремонта» спустя месяц стал похож на немытую сауну какого-нибудь притона - видимо, использовалась не очень качественная затирка, т.к спустя месяц после ремонта она пошла желтыми пятнами, про дизайн помещения молчу (до ремонта было лучше и удобнее); - в массажных использовали (как минимум в прошлом году) такие аромо масла, после которых у меня - человека за всю жизнь которого не выявили ни одной аллергии - все лицо покрылось красными пятнами минимум на неделю. Может в 2024г такого больше нет, но больше на массаж ходить туда не рискую. То, что ниже, я писал в данном отзыве более года назад. На текущий момент все из перечисленного ниже - актуально. Постройте, блин, лестницу на улице с правой стороны холма, на котором находитесь! Огромное количество ваших клиентов ходят именно там, т.к никто не будет обходить 400м по зигзагу, чтобы пойти в нужном направлении - в сторону парка победы. Не раз видел, как клиенты едва не падали там. А если травма будет, то это судебный иск к вам или арендодателю? Это сервис, который нужен клиентам. А еще поработайте с девушками из отдела продаж (или кто там у вас сидит в стекле у бассейна) - из нескольких попыток дозвониться только один раз получилось без ожидания в 10 минут. Да и вообще, по общению с клиентом, складывается ощущение, что они тебе не рады.
Beauty Studio Anna Sinenko
November 2024
2
Обманывают со стоимостью услуг: записываешься на модельную стрижку в яндекс картах, выбираешь «любого мастера» - по итогу выставляют счет по высшей планке категории: мол ты обсуждался у ТОП мастера - о чем до этого при записи (яндекс карты, подтверждение в вотсап) и посещении салона нигде не говорится (скрины записи прилагаю). При записи все мастера указаны как просто «Парикмахер» - нигде не сообщается о доп плате за какой-то грейд мастера. Причем потом оказывается, что у них все мастера, кроме одного, считаются ТОПами (очень интересная интерпретация определения - ТОП). Ходил туда два года, до этого не задавался особо вопросом стоимости, т.к стригся коротко - думал это как доп услуги. Вообщем буду искать другое место для стрижки.
PkhaliKhinkali
October 2024
5
Вкусно. Быстрое обслуживание
Varenichnaya № 1
October 2024
2
Ожидание двух блюд более часа. Час заказа так и не принесли, когда собрались рассчитываться. Блинчики принесли холодные.
Mts
October 2024
2
Алишер - молодец (вежливый продавец). Все остальное отвратительно: 1. В яндексе указано, что офис на 2 этаже. На самом деле на -1. 2. Второй сотрудник, когда я пришел, сказал обращаться к Алишеру, а сам ушел. Алишер в этот момент успокаивал сумасшедшую бабку, которая думала, что ее прослушивают спецслужбы. А я всего лишь хотел по-быстрому забрать интернет заказ!
Doner House
September 2024
2
Если хотите посмотреть, как 5 человек закусочной не могут за 20 минут собрать один бургер - вам сюда Бургер, сендвичи - не очень; шаурма - хорошая; хотдог - норм
Kulinarnaya lavka brat'ev Karavaevykh
September 2024
2
Еда нормальная. Обслуживание отвратительное: сотрудники весь год как сонные мухи, из-за даже не в час-пик образовывается очередь в пять и более человек. Ждешь 15 минут, чтобы сделать заказ, потом еще 15 минут чтобы оплатить. Это не разовая проблема, а регулярная. Вас спасает только поток клиентов, генерируемый бизнес-центром.
Craft brew cafe
September 2024
2
За весь отпуск в Питере - это первое место, которое жалею, что посетил. Не вкусно и грустно. Не зря, видимо, закрываются через месяц. Заказывали: бургер с рваной свининой, шаурма с курицей, чиз-дог Шаурму просто перестал есть после нескольких укусов.
Post Bank
August 2024
1
В сравнении с банками 19 века - обслуживание в Почта-банк на высоте! А если серьезно, то опыт закрытия кредитки в этом банке, окончательно меня убедил, что в конце августа я заберу свои депозиты и больше и думать не буду, чтобы связываться с этим «банком». 1. Чтобы закрыть кредитку, нужно идти в отделение; 2. Оператор в чате скидывает адреса отделений почты, приходя в которые, сотрудники говорят тебе «что в данном отделении не осуществляется эта операция. Вам нужно на славянский бульвар» 3. На славянском бульваре, отсидев очередь, консультант, переколотый ботоксом, отказывается предоставить тебе хоть какое-либо подтверждение того, что заявка на закрытие карты принята. Т.е. ты называешь ей какой-то код подтверждения от почта-банка, пришедший по смс, в дальше ничего! Ни смс «мы приняли заявку на закрытие», ни расписки, ничего!
M Video
May 2024
1
Минусы: Обязательно проверяйте перед покупкой то, что покупаете. Мне продали не работающую микроволновку (не самую бюджетную, к слову), уверяя что по данной модели не было вообще еще нареканий ни у кого и как ее быстро расхватывают. По итогу, принес многокиллограмовую коробку домой, включил и оказалось, что все что в ней работает - это подсветка, загорающаяся при открытии дверцы. Позвонил в колл-центр - там говорят мол, отдавайте в экспертизу (класс! Спасибо! Прошло полчаса с момента траты 14тыс рублей и тут уж без экспертизы уже не разобраться - брак это или каким-то магическим образом клиент успел что-то сделать с техникой!) Пришел в магазин, там оказалось, что товар какой-то там «агентский» или «мп-ный» или еще что-то там и поэтому приходите завтра. P/s. В целом, вежливый персонал, кроме девушки, работавшей 25.05.24 вечером, которая заявила, что у М.видео нет стандартов качества (хотя судя по данной ситуации, стандартов качества у М.Вижео и правда нет). При этом, если бы я не поднял скандал, то меня бы отослали приходить с микроволновой завтра (да, сотрудники реально обсуждали такой вариант). Вообщем, нужно менять слоган компании на «М.видео. Нам все равно»