Оранжерея
Novokuznetsk • Restaurant
Save
September 2024
Ужасное заведение! Клиентоориентированность – на нуле, отвратительное отношение к своим гостям. Никогда не заказывайте здесь важные мероприятия – они просто всё испортят! Наша ситуация: У сестры СВАДЬБА 27.09, заранее, как и положено, забронировали ресторан, согласовали все меню, внесли предоплату. Всё было готово для одного из самых важных дней в их жизни. И что в итоге? За неделю (!) до свадьбы им позвонили и просто сказали: «Забирайте предоплату, у нас форс-мажор, будет другое мероприятие!» Все это было сказано в достаточно грубой форме, просто хамское обращение, АУДИОЗАПИСЬ НА РУКАХ… Все данные пойдут в роспотребнадзор!!! Серьезно? Это ни день рождение, ни просто встреча с друзьями, когда бронируете один столик, это СВАДЬБА, которая требует серьёзной подготовки и времени! Тут всё строится на долгом планировании и организации. Как можно так безответственно относиться к своим обязательствам перед клиентами? Это просто умопомрачительная безответственность. Это неуважение к людям и их важным событиям. Никогда не рискуйте своим праздником, доверяя этому заведению! Они просто испортят ваше настроение и оставят вас без вариантов в самый неподходящий момент!